“我們不懂，但既然沒有腫瘤，只是子宮偏大，為什麼非要切除？”範小姐和家人們商量後，並未同意切除子宮。但範小姐通過手術室的內窺鏡發現，醫生已經在子宮上割了一刀。“他們說是為了尋找腫瘤。”範小姐告訴記者，此後他們要求醫生進行縫合，原本兩個多小時的手術，做了4個小時。
院長賠禮道歉
醫調委建議醫院負全責
家屬提供的《手術知情同意書》記載：謝女士手術中“未見明顯分界清晰瘤體”，在文書下方醫生書寫了手術情況說明，並給出了“暫不處理”與“行子宮切除術送病檢進一步明確”兩個選擇。範小姐簽上了“要求暫不處理”六個字。
事後，心生疑惑的範小姐將母親送到了當地三甲醫院宜賓市第一人民醫院就診，得出結論是“無須治療，定期複查即可。”範小姐又通過網絡問診，將宜賓三醫院B超檢查報告、一醫院B超檢查報告，發給同屬三甲醫院的宜賓市第二人民醫院醫生進行遠程診斷，被判定為“腫塊不大、影響不大，無須手術、無須吃藥，定期檢查即可。”
由此，範小姐等家屬質疑宜賓市第三人民醫院誤導患者手術、術中故意引導患者家屬同意切除子宮，“子宮一旦切除，就表明手術做完了，我們就無可奈何了。”範小姐認為醫院可能存在誤診、違規操作及過度醫療等問題。範小姐認為其母親屬於被誤診，且該誤診並不屬於醫院“合理失誤”。
雙方糾紛在當地政府和衛生行政管理部門的組織下進行過座談調解，“醫院院長給我們賠禮道歉，願意賠償兩萬元。”範小姐說，此事對母親打擊很大，性格也變了，開始懼怕醫院和醫生。“本來就是我們強迫著她去做手術的，沒想到是這個結果，她現在經常說將來有病也不去醫院。”範小姐告訴記者，母親在廣州的工作被耽誤。因此，她們並沒有接受醫院兩萬元的賠償。
4月17日，醫患雙方在宜賓市醫療糾紛人民調解委員會（簡稱“醫調委”）進行了調解。患方提供的調解記錄顯示，“醫調委”組織醫學專家對醫院在診療過程中是否存在過錯責任等問題進行了合議評估，最後“建議醫院承擔全責。”院方經研究後決定賠償患者誤工費、護理費、住院夥食費、精神撫慰費等共計5830元，另退還交納的醫療費3182元。
“此事給我們一家帶來巨大的精神痛苦，尤其是對母親造成難以彌補的精神傷害，但醫院給出的精神損害賠償金才1000元，完全缺乏誠意。”範小姐告訴記者，患者為此耽誤了兩個月工作，其正常的工資是每月4000元；此外家屬為此奔波，造成的損失也應該由醫院進行賠償。因此要求醫院一次性賠償8萬元，但醫院沒有同意。
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