“信訪清單”去哪裡找？
既然“信訪清單”有這麼重要的作用，那麼信訪人該從哪裡獲取這一“清單”呢？
記者從浙江省信訪局了解到，試點完成後，全省各地各部門將在今年12月上旬完成全部“信訪清單”的梳理。
根據國家信訪局的要求，有了清單後，各職能部門首先要及時向社會公布，并把這張“清單”作為“四張清單”之外的第五張“清單”，在省政務服務網公布。
“有條件的不僅要通過門戶網站、召開新聞發布會公開，還要在接待場所印制宣傳手册，張貼工作流程圖，讓群衆知道自己的投訴請求，通過哪個途徑、依據什麼法律規定、按照什麼程序去反映和解決，明白找誰辦、怎麼辦？”省信訪局負責人說。
有了信訪清單後，問題都被各個部門領走了，那信訪部門本身做什麼？
對於這個問題，浙江省信訪局也給出了回應，首先對於意見建議類的信訪投訴仍然需要信訪部門直接介入。
另外，哪些法定途徑優先，哪個部門是責任主體，都需要信訪部門協調，案件落實如何，同樣需要信訪部門督辦。 |
