據國家旅游局網站消息，國家旅游局25日公布了首批“全國旅游價格信得過景區”名單，1801家旅游景區成為首批“信得過”景區。“全國旅游價格信得過景區”活動針對景區一票制、價格無欺詐、特殊人群優惠、預約優惠、公布價格構成、三年不漲價等社會關注的核心問題，對參與創建景區限定了六條承諾條款。
景區價格信得過，這樣的金字招牌，再加上國家旅游局的政府信用托底，按理說具有很強的含金量。可是，價格“信得過”所包含的內涵複雜多元，還真就不是景區自拍胸脯、主管部門自上而下認可就能通過市場檢驗的。
價格“信得過”本質上是服務信得過。首先難點就在於無欺詐這個選項。很多景點的門票價格，讓不少游客往往覺得性價比太低，游覽完以後還會發出自己被“坑”了的抱怨。但景點經營者則會為高門票價格辯解說，自身的各項運營成本多麼高昂，門票價格一點都不貴。景區游覽費用往往是一個漫長的產業鏈，游客的食住行玩以及購物，都被打包在產業鏈上，門票價格僅僅是鏈條的一個環節。游客對於某個景點的體驗，往往會從整個鏈條的評價出發。一旦某個環節遭遇陷阱，比如吃得太貴，住的賓館條件太差，購物被強迫，都會歸咎於“這個景區”的服務水平差，下次不想再來了。
表面看，景點不該為游客食住行玩以及購物所發生關聯的產業鏈，承擔所有的責任。但國內大量景點，因為其高產值，拉動經濟發展和就業等看得見的效益，被當地樹為支柱產業之一。因此，一個景點被放大為更大規模的景區，力圖全面滿足游客的吃喝拉撒，從而賺取更多的利潤。
“景區價格信得過”只能由游客說了算，行政主管部門和景點再多的保證，一旦進入現實層面中，哪怕單個游客對於景區旅游消費過程中存在一點不快，都會引發連鎖效應，造成“景區價格信得過”的公信力體系嚴重波動和損失。必須杜絕旅游過度產業化、商品化的現象，把服務軟硬件服務的同步提升。不然，“景區價格信得過”也就變成了一句空話。同時，必須將“承諾”與獎懲機制勾連起來，讓最終值得游客“信得過”的景區，得以更好的發展，讓那些被游客“信不過”的景區，在懲戒中“改過自新”。（來源：沈陽日報 作者：畢舸） |
