上月底，為配合國家京津冀協同發展戰略，應工信部要求，三大電信運營商從8月1日起取消京津冀手機漫游費。1日，有用戶測試證實，從北京撥往河北的移動電話長途已按市話收取。
久被詬病的漫游費終於邁出了取消的第一步，對於這個結果，公衆輿論卻沒有表現出積極的樂觀。這與他們身在京津冀之外有關。一項政策再好，一個改革再好，如果不能坐享其成果和紅利，人們還是無法產生真正的認同感。關鍵的問題是，取消漫游費的改革到底是一種局部的改變和調整，還是一種改革思維的呈現與整體改革的肇始。
漫游費本來就是一個過時的詞匯。隨著電信公司內部統一核算的實現，以及技術的進步，漫游費的收取就顯得名不副實——漫游不存在什麼技術成本和服務成本，漫游當初產生的獨立核算的體制也已經改革，漫游費的收取更多是一種附加性收費。
所以，人們對漫游費的改革有兩個期待。一個是，運營商能够從常識出發，對漫游費有個清晰說明。漫游費到底是什麼費用，繼續收取的理由是否還存在，將在多長的時間內取消漫游費，這些問題都是公衆最關心的。另一個是，運營商能够按照具體的時間表，主動取消漫游費。雖然，此次京津冀地區的漫游費是取消了，但是作出決定的不是運營商，而是國家京津冀協同發展戰略，是國家政策導致了漫游費的取消。既然如此，人們自然就會擔心，若沒有外在政策的強力推動，運營商改革的動力還在不在？
如何用改革贏得公衆信心？一來，改革的力度要大，要讓人看到改革的前後對比，看到改革對於現實、對於個人的意義和價值，這一點在京津冀取消漫游費的改革中局部實現了；二來，改革要從常識出發，要有改革的主動和魄力，改革的試點可以隨後推廣，改革的經驗可以複制和普及，如此人們才可以感受到改革的“星星之火可以燎原”。（來源：瀟湘晨報 作者：李劭強） |
