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掃描二維碼訪問中評網移動版 “天價”小黃魚之爭中的權利和常識 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2017-03-07 23:20:58


  梳理近年來餐飲領域的“宰客”新聞,公衆印象較深的,除了青島“天價蝦”,應屬此次深圳小黃魚了。

  此次“天價”小黃魚和此前的“天價蝦”事件,有某些共同特征,比如消費者都認為收費偏高,沒有公示價格,但此次紛爭中出現了小黃魚的高成本問題,使得此次的“天價”稱謂顯得有些含糊不清,有些常識因此需要廓清。

  要重申的第一個常識是,決定市場商品價格的,不是成本,而是供需關系。因此,餐館方面拿出進貨小票稱東海小黃魚的進貨價為1260元每斤,以佐證兩條小黃魚收費4628元的某種合理性,這是站不住腳的。換句話說,決定商品價格的,不在於成本是高還是低,餐館方面拿成本來說事沒說服力。在競爭充分的市場上,只要定價收費依法依規,即使商品成本很低,只要消費者青睞,消費需求旺盛,商家賣出高價也無可厚非;相反,即使成本很高,比如真正的野生小黃魚確實進價高,若商家不依法依規明碼標價,或搞其他欺詐勾當,則屬不當經營行為,理應受到抵制和查處。

  要重申的第二個常識是,商家不明碼標價,即使是出於所謂行規,也已對消費者構成侵權。根據《消費者權益保護法》規定,經營者有保障消費者知情權、公平選擇權的義務,《價格法》第13條亦明確規定了經營者明碼標價的具體要求。深圳“1949華家裡”餐廳對小黃魚的價格沒有明碼標價,對於15%的服務費,同樣缺乏公開標價。對此,該餐廳表示處於餐廳正處於試營業階段,每天運過來的海鮮不同,所以無法提供固定菜牌,只能按照人均消費標准進行配菜。正是沒有固定菜牌,導致對於是否將東海小黃魚價格提前告知消費者一事,經營者和消費者雙方各執一詞。這也從反面印證了餐飲商品和服務明碼標價的重要性和必要性。沒有明碼標價,即使有再多說辭,比如是行規等等,但已涉違法違規,侵犯了消費者的選擇和知情權。

  因此,無論是經營者,還是消費者,不要小看了明碼標價的重要性。它是一種剛性規則,也是市場健康運行的基礎。遵守這種規則,既可以保護消費者權益,很多時候也可以對經營者自身的合法權益予以保護。

  目前,深圳市價格監督檢查局已對商家進行立案查處,希望有關部門及時公布查處結果。對此案的查處和曝光,可視作是一次對相關法規的普及和對市場常識的重申。(來源:紅網 作者:柯銳)

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