由中央網信辦、工信部、公安部、國家標准委指導開展的隱私條款專項工作24日在京公布對首批十款網絡產品和服務評審結果。經過整改和評審，10款產品和服務在隱私政策方面均有不同程度提升，多款產品為用戶提供了在綫注銷賬戶等便利功能。
早在本月初，就有媒體報道，某互聯網巨頭更新的服務協議或隱私政策中悄然增加了賬號可以注銷的新功能，被不少用戶稱為“這簡直是剛需”。此次首批10款網絡產品和服務的評審結果顯示，在綫注銷賬戶這一功能的應用速度比想象得要快。
誠如相關專家所指出的，賬戶注銷和賬戶注册嚴格意義上是完整的、不可分割的，而在實際過程當中，多數網絡平台卻忽視和有意免掉了注銷功能的設置。其一個最常見的利益出發點，是為留住用戶，或避免因為注銷而帶來的用戶數量的減少。但對用戶而言，網絡賬號注册後卻不能注銷，顯然是不公平的，也蘊藏著巨大的權益受損風險。
首先，可注册卻不能注銷，意味著個人即便不再需要某個賬號，也只能任由其“閑置”，由此帶來的被盜用的風險不可小視；其次，不可注銷，在根本上等同於用戶在互聯網上的“痕跡”無法被消除，由此也就天然增加了用戶隱私和個人信息被洩露的風險；再者，隨著日常生活與互聯網的全面接軌，每個人所需要的賬號越來越多，注册了卻不能注銷，無形中也增加了個人在互聯網時代的信息管理負擔。其實，對網絡平台而言，用戶賬號可注銷也有利於節省資源空間。所以綜合來看，賬號可注銷，其實是雙贏。
當然，網絡平台提供在綫注銷賬戶功能，并不意味著簡單增設一個可注銷的選項即可。比如，有專家指出，企業本身也有留存用戶信息的需求，因為完全抹去後，可能存在一定的風險，比如有“取證”需求時就會產生很多麻煩。這一點對用戶而言，其實也是成立的。比如，賬戶注銷了，但後續又產生維權或取證的需要，那麼是否就意味著注銷賬號或删除記錄，就等於自動放棄了維權的權利？關於這一點，網絡平台應有更為妥善和人性化的信息處理機制，盡量減少因“可注銷”而影響到用戶正常權利的實現。
置於網絡應用服務隱私政策透明度以及服務協議的公平性角度，注册賬戶可注銷，其實僅僅只是其中的一個方面。其他如用戶信息到底如何保存，信息洩露後的責任分配如何，隱私條款是否應主動提示等等，都還需要作進一步的梳理與規範，希望注册賬戶可注銷能成為一個好的開始。（來源：華西都市報 作者：朱昌俊） |
