在機票捆綁銷售的問題被督促整改後，仍有一些購票平台在火車票銷售方面存在默認搭售等問題。一些網站“套路深”，有償服務選項隱藏很深，消費者很容易就被這些OTA網站“套住”，不明不白花了冤枉錢。律師表示，該行為或涉嫌侵犯消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權。
可以說，對春運，全社會普遍有著特殊的感情，也有著真誠的態度，給予各種幫助。人們自然也希望購票平台能够真誠一些，只取正義之財，遠離像默認搭售、捆綁銷售之類套路。應該說，相比於以往，如今的購票平台套路有所減少，這與從民間到官方的一系列動作有關。還記得去年下半年，經網友曝光，機票捆綁銷售等套路問題浮出水面。事情發生後，中消協發表聲明，民航局也發出通知；近日，國家發改委針對2018年春運表示，限制大幅加價購票、搭售購票等服務行為……不過，在春運的背景下，一些購票平台將套路轉移到了火車票銷售上，難免令人氣憤。
有人說，真正的套路不是騙你一次，而是騙你一次又一次。購票套路深，何止傷民生。面對默認搭售、捆綁銷售等套路，消費者一不小心中招，花了“冤枉錢”，除了對平台的無良感到憤慨，還會對監管缺失而感到遺憾。在這其中，不僅民生受到了傷害，有關部門的公信力同時也受到傷害。根據《消費者權益保護法》，消費者有權選擇接受或拒絕購買任何商品，且在下單時已經明確知道了自己要買的商品或服務是什麼，而不是不明不白被商家誤導、隱瞞。人們自然希望有關部門站出來主持公道。
購票平台要少一些套路多一些真誠。真誠需要自律，也需要他律。面對“購票平台套路深”，有關部門已經進行了提醒，這是必要的，但不能止於提醒。國家發改委表示將用約談等手段限制春運加價、搭售購票行為，這是可行的，但除此之外還應有更有力的措施。正如律師表示，購票平台的“套路”，一定程度上侵犯了消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權。既然如此，那就揚起鞭子，讓其感到疼痛。（來源：半島都市報 作者：毛建國） |
