專家：這個節有點劫 “雙十一”已成電商壓力測試
“‘雙十一’已經不再是一場單純的商業促銷，而是一場所有電商產業鏈必須通過的壓力測試。”電子商務資深人士，艾瑞高級分析師蘇會燕表示，與中國人過年置辦年貨、西方國家聖誕節前是消費高峰一樣，在淘寶等電商企業的炒作下，“雙十一”已經成為了國內網購用戶最為關注和參與度最高的活動之一，也成了對電商產業鏈所有參與者的壓力考試。
從備貨、營銷到售後、物流，一次“雙十一”就是一次電商資源的極大整合、優化配置的過程，從短期看，可以幫助企業擴大影響，完善流通鏈條；從長期看，這樣大規模的、系統性的活動則可以考驗電商的團隊能力，整合內外部資源。但除了這些積極的方面，這場壓力測試也將帶來企業的淘汰，在這場促銷中表現不佳的企業則將迅速“墜落”，實力不佳的電商平台也可能一蹶不振，服務能力不足的下游企業也同樣將面對客戶流失的問題。
自造節並非電商“終南捷徑”
“雙十一”起初只是因為數字“1111”的形象，而被賦予含義，成為了“光棍節”，並在網絡的推動下逐漸成為了一種文化。
因為“光棍節”的文化群體與電商的消費群體之間有一定的重叠，淘寶開辟的“雙十一”促銷宛如神來之筆，在國慶節和聖誕節之間創造出一個消費節日，並吸引了大批的消費者，各家電商由此一發而不可收，不但各種西方節日被拿來大作營銷，“雙十一”這種為了促銷打折而專門被用來創造出來的節日也紛紛出現，出現了一種電商“靠節生活”的怪異形態。
拋開“節日消費”光環逐漸暗淡和消費者對於各色節日“審美疲勞”不提，從產業鏈角度上，電商的頻繁促銷也已經給供貨商帶來了巨大的壓力，尤其是家電類產品。促銷期間動輒“全網最低”的價格雖然吸引了消費者，但也榨幹了供貨廠家的腰包，這個發展並不可持續。電商與其創造出一個個節日來吸引消費者，不如扎扎實實地提升服務和產品質量，並與供貨商、服務商形成一條共贏的產業鏈條；與其過節打折，不如讓消費者天天都能買到便宜實惠的商品。（時間：11月12日 來源：中國青年報） |
