據新京報報道，2014年的“新消法”實施一年後，2015年朝陽區法院審理的消費糾紛案件同期增長了10.3倍。但在嚴格遵守法律的職業打假之外，“惡意打假”亂象也頻現。據了解，數年內活躍於北京中小超市的“惡意打假人”已形成一個江湖，他們專門拿假貨掉包商家的真貨，隔天再從商家找出假貨，然後以合法打假的名義進行敲詐。
近年來，職業打假人逐漸得到法律許可。立法層面上，對於假貨，《消費者權益保護法》與《食品安全法》分別給出了“退一賠三”與“退一賠十”的懲罰性賠償標准。司法層面上，最高法《關於審理食品藥品糾紛案件適用法律若幹問題的規定》明確在食品藥品領域支持“知假買假”。
職業打假人中有些“專家”對於各類產品標准以及專項法規的研究已超過了執法者與司法者，其震懾無良商家作用值得肯定，但在此基礎上，必須把裡面的那些“惡意打假人”摘出來，予以打擊。
那些“惡意打假”行為，無疑是對商家運營秩序的擾亂。很多時候，超市等商家采取的是分區負責制，被假打的損失最終要由待遇不高的員工無辜承擔。這類“打假”式的碰瓷還可能衍生暴力衝突，今年5月27日，北京市朝陽區慧忠北路一白色現代轎車被多人截停後打砸，被砸者正是“制假打假人”。
遏制惡意打假，商家無疑是最前端的防範者。現實中，有些商家的不規範管理成了有縫之蛋。有的商家并未落實《食品安全法》上的食品進貨查驗、銷售記錄制度；有的商家底氣不足，一碰見碰瓷者則盲目屈從。
商家打“假打”還需自身硬：如要肩負起經營者的審核責任，在進貨時嚴查商品各項安全指標。此前北京有些商家售出商品後，得到購買者確認，在小票上蓋“商品未過保質期”印章，這類做法值得推廣。此外，商家還要加強“假打”防範與維權手段，安裝必要的監控設備，全面保留碰瓷者違法證據；面對惡意碰瓷者，要積極向公安機關報案，而非輕易妥協私了。 |
