4G時代和即將到來的5G時代，什麼最重要？答案當然是流量。在這一背景下，各電信運營商都相繼推出“不限流量”套餐，倒也是深諳消費需求之道，改善市場供給。
可“神話”似乎總是用來被打破的。媒體的調查結果表明，這些所謂的“不限流量”套餐，其實附加了很多使用條件，用戶當月流量使用量達到某一個數值後就會限制其網速，部分套餐還會限制單月流量使用上限，可謂是“限量又限速”。
對此，中國電信相關負責人表示，網絡容量是有限的，在滿足用戶正常流量需求的前提下，對超大流量用戶采取限速，既是國際慣例，也是對用戶公平使用網絡的一種保護；中國移動一位知情人士則表示，局部網絡流量使用量過大，用戶體驗首先會下降；另外，這對網絡安全也會造成一定影響，承載不了這麼大的負荷就可能出現網絡癱瘓。
兩大運營商的上述回複，意思再明白不過：流量使用過大本身就會影響網速；若不限制流量，還可能會造成網絡癱瘓。換言之，現在運營商所宣稱的“全國流量任性用”確實是難副其名，并且，既無流量限制又能保障速度的情況，在客觀上也是很難實現的。
然而，即便說上述解釋完全成立，也并不意味著運營商推出的“不限流量”套餐，就沒有問題。道理很簡單，既然明知很難做到，卻還要打出“流量隨意用”的招牌，這不是故意忽悠消費者是什麼？
按理說，既然做不到，就應該向公衆講明白，以避免誤導。比如，國外同樣也有“不限流量”套餐，但其明確規定每月流量超過10GB，速度將降至3G水平；流量使用超過22GB，會再進行限速。如此一來，充分告知限制條件，給予消費者明確的預期，也就不存在欺騙和誤導消費者的嫌疑。 |
