利益直接受損的便是影院方，規模退票發生在上映前，此時退票空出的座位，已經很難再進行銷售，上座率下降直接影響影院收入。
誰是幕後玩家？各家衆說紛紜。一位數據人士對記者分析，除了發行方所為外，另一種可能則為由各地方的發行地網人員執行，為了達成排片要求，與黃牛勾結，并用高排片邀功。但首日又被黃牛退票，發行方對此不知情、覺得委屈，而影院則認為是發行方所為。
目前，該事件還未有結論。不過，這暴露了退改簽問題。為此，淘票票和貓眼都緊急關閉了退改簽通道。
5月2日，21世紀經濟報道向貓眼、淘票票分別咨詢得知，貓眼目前已無法在APP上完成退改簽，但如果說明特殊情況（如無法趕到）等，可以人工聯系客服進行退改簽；淘票票則全面關閉該通道。
在被記者追問有哪些影院可以退改簽及退改簽細則時，其中一位貓眼客服表示，自己是從別的部門調去的臨時“支援貓眼客服”。對於未來何時恢複退改簽，對方則表示，沒有接到正式通知。
貓眼、淘票票作為行業重要的票務平台，目前業務都已延伸至行業其他環節。其中，貓眼逐漸深入上游，主導發行《驢得水》《羞羞的鐵拳》《後來的我們》等影片，後兩部均獲得高預售成績，并成為檔期內冠軍。
據21世紀經濟報道了解，大規模退票在今年春節檔就已出現，但多部大片表現強勁，退票并未太過突出。而《後來的我們》票房占據五一檔大半，此次大規模退票事件爆發於4月26日，并於28日收尾，此後并未持續出現大規模退票。
不過，大規模退票是否涉及違規操作還未有定論。拋開退票因素，該片持續走高的票房和排片，又一次在核心檔期證明了頭部內容的號召力。作為票房破9億、結合音樂IP的愛情片，《後來的我們》從各個維度都足以“載入史册”。（來源：21世紀經濟報道 作者：吳燕雨） |
