一知名羊毛品牌的綫上專賣店長年打折，其綫上羊毛衫、羊毛褲等價格為綫下門店的1折到5折不等，郭女士購買後發現，同樣標稱“100%羊毛”的兩件款式相似的羊毛衫，綫上購買的手感、保暖程度和耐磨程度都差很多。綫上客服告訴她，這是“綫上專供款”。有調查顯示，分別購買20組綫下和電商版的服裝鞋類，綫上綫下平均差價為127.25元，差價率為17.9%。質量方面，日前，寧波市市場監督管理局和寧波市消保委委托寧波出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術中心對一組服裝進行了檢測。檢測結果表明，功能性服裝，綫上綫下基本一致，符合質檢標准。普通服裝中，綫下樣品全部符合國家標准，但是綫上服裝質量不容樂觀，三款網購綫上服飾存在質量問題。
對此，電子商務研究中心法律權益部分析師姚建芳認為，雖然“電商專供”產品的質量與綫下同款有一定差距，但“電商專供”產品為同一品牌商生產，也經過授權銷售，所以不是假貨，只是銷售的渠道為互聯網。
姚建芳表示，實際上“電商專供”商品一般是價格較低而品質稍遜的商品，可以說“一分價錢一分貨”。
【數碼產品】低價高配關鍵部件縮水
“電商定制整機配置高，但價格卻比市場價低了很多，買家一定要擦亮雙眼，因為裡面的關鍵部件，比如顯卡，都是‘縮水’的。”一位綫下零售商表示，對於台式機電腦來說，一些用戶為了省事會選擇電商定制版的“整機”，殊不知看起來更高的配置、更低的價格，卻隱藏著貓膩。
除了顯卡等關鍵元器件外，散熱器配件、供電模塊規格、帶寬、出廠日期等方面可能都有區別。“比如公版能插三個顯示器，電商定制版只能插一個，整體性能也比公版的差一些。”有業內人士表示，非專業人士的感受可能不是很明顯，但是如果做專業用途如游戲、作圖、影音編輯等就會感受到差距。 |
