去年年底，導游李雲在雲南省景洪市帶團過程中，為達到迫使游客消費的目的，采取辱罵、威脅等手段，強迫8名游客購買商品、消費“傣秀”自費項目，強迫交易金額達15156元。近日，李雲被法院以強迫交易罪判處有期徒刑6個月，并處罰金人民幣2000元。
強迫消費、擅自變更旅游路綫、強制收取自費項目費用……每逢假期，“零團費”、“低價游”旅行團往往又沉渣泛起，只要游客消費低，導游動輒辱罵攻訐，甚至毆打消費者的行為都時有曝光，導游變導購宰客的亂象屢禁不絕，給游人的出游品質大打折扣，更嚴重損害地方的城市形象。
此次“低價團強迫購物”案件中“黑導游”獲刑，是雲南省導游因強迫消費進行“行轉刑”處理的第一案，具有社會標杆意義。一方面，對強制交易行為依法亮劍，有利於規範旅游市場。此前，不少地方在處置旅游中的強制消費等違規行為時，一般以經濟處罰為主，只要營業執照還在，從業資質還在，風口一過，那些一門心思賺黑心錢的黑導游黑旅行社往往好了傷疤忘了疼，便卷土重來。而雲南此次對旅游中強迫交易追究刑責，不僅是對強買強賣行為的有力規範與糾偏，更是對市場公平交易規則的捍衛。
另一方面，法律利劍高懸，倒逼經營者轉變思路，促進旅游業健康發展。當前，低價團之所以成為旅游業的頑疾痼病，相較於黑導游與黑商家背後的高額提成，違法成本低、處罰力度弱，不禁讓他們鋌而走險、自甘墮落。而強迫交易獲刑，無異於一次當頭棒喝。全社會形成對露頭就打、絕不姑息的高壓態勢，這樣的背景下，“黑導游”們自然明白接低價團無異於自討苦吃，不光無利可圖，甚至還可能身陷囹圄。當他們覺得付出與回報不對等，接低價團不劃算時，低價團這樣的低級競爭手段也就失去了市場，對於經營者而言，不轉變營銷思路，就是死路一條。
說到底，旅游市場的亂象源於無序的競爭狀態和原始粗獷的發展模式，“強迫交易”獲刑是對旅游亂象的有力糾偏。整治“黑導游”亂象，不能只靠道德譴責，需要法律制裁，要違法者付出代價。通過大幅提高導游強迫游客購物的違法成本，對違規者形成了有力震懾，也奉勸“黑導游”們，別等挨了板子再喊疼。而對於消費者而言，猶須擦亮雙眼，別被低價的外衣所蒙蔽，天上無緣無故掉下的往往不是餡餅，而是陷阱。（來源：每日新報 作者：張平） |
