去哪買：網購常態化，綫上綫下融合成趨勢
“雙十一”起源於綫上，多年來推動著網絡零售在中國的快速發展。近幾年來，隨著新零售、智慧零售、無界零售等新潮流的興起，阿裡、京東、蘇寧等電商平台都開始加強綫上綫下聯動，電商平台之間的競爭也由綫上走向綫下。
從今年“雙十一”各家推出的活動方案看，綫上綫下并舉已經成為“標配”：天貓將有全國各大城市20萬家新零售門店參與；蘇寧旗下1萬家綫下門店參與；京東也將攜手60萬家綫下門店，融合綫上綫下資源“備戰”。
“雙綫融合的場景互聯將會是未來發展的關鍵。”蘇寧易購總裁侯恩龍表示，相比過去單純的綫上玩法，智慧零售能够為消費者提供多樣化、個性化、場景化的產品和服務，實現綫上綫下全渠道融合。
奧緯咨詢大中華區董事合夥人葉俊楠說：“十年電商革命中，‘雙十一’激發其他在綫零售平台加入了這場激烈的競爭。如今，阿裡巴巴、騰訊和京東等紛紛加大投資力度，齊頭并進地建設綫下零售網絡。未來，如何充分整合利用這些渠道，將是保持增長的關鍵。”
綫上綫下融合的背後其實是零售科技的深入應用。曹磊表示，零售創新延展了消費者對“買買買”的時空概念，這是和過去緊盯商品銷售、傳統零售的最大差別，也是“雙十一”進入第十年最大的看點。（來源：新華社 記者：高少華、龔雯） |
