對此，國家衛生健康委要求各地建立實施細則時，要考慮護士人身安全，服務流程要全程留痕、可追溯，鼓勵有條件的試點醫療機構為護士提供手機App定位追蹤系統，配置護理工作記錄儀等。
政策突破、市場加盟，讓新業態更好落地
“網約護士”正規軍能否落地，還涉及政策突圍。章雅青說，目前全職護士執業點通常固定在一家醫療機構，而家庭并非機構，“網約護士”服務試點需要配合護士“多點執業”政策的突破與支撑。
此外，“網約護士”一旦放開，很可能涉及全職護士在非工作時間上門服務。而目前大型醫院的護理人手非常緊缺，“護士流失”令人揪心。“在這種情況下，如何盤活存量，激活二級醫院、社區衛生服務中心的護理力量成為新課題。”章雅青同時提醒，護士在工作之餘“接單”，能否借鑒安全駕駛理念，設置工作時長閾值，即超過一定工作時間須強制休息，以保障醫療安全，減少“疲勞護理”。
當然，上門護理的服務價格如何確定，也是患者家庭最為關心的話題之一。記者登錄某“網約護士”平台看到，一次上門輸液收費189元，一次上門打針159元，服務時間寫明為20分鐘……這樣的收費標准是否算高，各人感受不同。國家衛健委明確，試點地區應結合實際供給需求，發揮市場議價機制，參照當地醫療服務價格收費標准，探索建立價格和相關支付保障機制。
值得注意的是，焦雅輝此前對媒體表示，解決特殊人群的醫療護理問題，“互聯網+護理服務”只是一種探索和補充，提供的是政策範圍內的“有限”服務。
面對老齡化時代的新需求，規範“網約護士”這種新業態的發展，也期待市場力量加盟。顧昊表示，上海正全力推進“健康服務業50條”，其中涉及全科診所放開等內容，這將有利於進一步激活生產力，提供更優質、多元的醫療服務。（來源：文匯報 首席記者：唐聞佳） |
