CNML格式】 【 】 【打 印】 
想看電視先看廣告 商家侵犯了消費者權益
http://www.CRNTT.com   2019-04-02 23:20:17


  廣告可能只有十幾秒,一般不會超過一分鐘,看似無關痛癢,實則非常影響人們的觀看體驗。本來趁著有閑暇時間,急迫地想躺在沙發上靜靜地看最近的熱門劇,奈何一開機就是廣告,既不能快進也不能關閉,必須被迫看完才行,此時無異於吃了一只蒼蠅,讓人很不是滋味。想必很多人都有這種體驗。

  正因觀看影視劇時人們不想看廣告,所以成會員、看VIP視頻如今已經是生活常態。但電視開機廣告又不同,目前基本上都是強制的,消費者除了傻傻地等待和心生悶氣,并不能做任何選擇。縱使開機廣告能够去除,也是比較麻煩,需要消費者不斷地跟商家進行接洽。

  讓人更加惡心的是,商家在銷售的時候往往不會事前告知,廣告宣傳或使用說明書中即便有“此電視產品含開機廣告”“內含開機廣告,不可取消”等提示字樣,也并不會在醒目的位置,一般很難引起人的注意。然後,當消費者向其投訴開機廣告時,商家又假裝善意滿滿說什麼“開機廣告只是為避免開機枯燥的等待,絕非故意為之”,絲毫不尊重消費者的知情權和選擇權。

  要知道,按照廣告法的相關規定,利用互聯網發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。如果說開機等待很枯燥,商家應該要做的是努力提高技術來縮短開機時間,而不是通過廣告“霸屏”電視機來侵犯消費者的權益。

  伴隨著家庭大屏電視回歸,互聯網電視“飛入尋常百姓家”,不管是對於豐富人們的業餘生活,還是之於電視產業的發展,都是一件非常利好的事情。更准確地說,由於電視機賣得越來越便宜,家電硬件的利潤逐步降低,商家借助電視平台來進行廣告推廣,從中謀取利潤也不是不可以。

  關鍵的問題在於,商家應該充分尊重消費者的權益,不能够強制消費者收看開機廣告。只有在消費者充分知情的情況下,依舊選擇某智能電視,那麼即使電視機帶有無法去除的開機廣告,才符合市場競爭規則、合理又合法。每位商家需要知道,行事太過猥瑣,不堂堂正正播放開機廣告,既會和消費者漸行漸遠,也會便宜了其他競爭者,譬如,如今已有電視機廠商以無開機廣告為噱頭進行宣傳了。(來源:春城晚報 評論員:劉孫恒 本文略有删節)

掃描二維碼訪問中評網移動版 CNML格式】 【 】 【打 印掃描二維碼訪問中評社微信  

 相關新聞: