對於騎手在台風天的送餐安全，滬上主要訂餐平台在上周末均有所行動，也有自己的一套措施。
上周六，餓了麼表示密切關注台風動向，已成立緊急指揮部，制定緊急應對預案，隨時做好暫停配送服務的准備。在相關城市，將根據官方發布的天氣預警，相應縮小配送範圍、延長配送時間。
不僅如此，“路面濕滑，騎手騎行更需注重安全，為讓了騎手安心慢下來，餓了麼制定了相應政策，并增加了惡劣天氣的額外補貼等；同時，物流站點保證每個騎手配備雨衣，防水套、備用電瓶等裝備，配備薑湯，紅茶，感冒藥等物品和醫藥箱。”
自8月9日至8月11日，為確保騎手安全，餓了麼上海所有站點都曾根據天氣和道路積水情況縮短配送距離、延長配送時間。并在8月10日22點至11日9點，停止配送服務。
10日下午四點半左右，萬達廣場（江橋店）附近，APP頁面有“外賣暫停服務，敬請諒解”的橫幅。
美團外賣在上周六中午前就表示，以騎手安全為第一要務。為了避免發生意外，提前做出台風緊急應對預案，“當台風或暴雨達到紅色或橙色級別，我們將暫時采取置休措施，停止配送服務，確保騎手安全。屆時，我們將根據當地官方發布的天氣預警，對外賣配送進行縮小配送範圍、延長配送時間或置休的相應處理，并在第一時間通告騎手、商家和用戶。”
當天，美團外賣曾向騎手們推送過相關的台風提醒。“如非必要，請勿外出，任何時候，安全第一。”用戶端也曾推送“暫停服務敬請諒解”的頁面。
美團外賣表示，對於暫停配送的路段，下單頁面的圖片文字呈淡灰色，用戶無法點擊勾選。 |
