記者在多個平台搜索發現，預售目前以女裝為主，但也涉及鮮花、零售、化妝品等其他種類。在商品評價中，吐槽預售時間長的消費者非常多。
電商稱“不做預售難掙錢”
一邊是消費者不斷吐槽，一邊是商家趨之若鶩。商家為何如此青睞預售模式？
常熟一柯網絡科技有限公司總經理吳燦，在常熟服裝城做女裝生意。近年來，公司在多個平台做直播，銷量還不錯，沒有疫情的時候，一天銷售額約三五百萬元。代加工的服裝工廠，在常熟、浙江、深圳都有。
“預售最大的好處是可以按需生產，通過預售可以知道哪些款最受歡迎。按照預售訂單合理備貨，可以減少服裝企業的倉儲成本和物流壓力，這已經成為業內共識。”吳燦坦言，比如，一款衣服一周賣了1000件，企業預估實際成交量向工廠下單600至700件發給客戶，然後中間退回來的衣服預算到下一批發貨，就是梯隊式的下單、生產、發貨，將庫存控制到最小。高庫存是壓在服裝企業身上的一座大山，諸多傳統服裝品牌的倒下，也與庫存積壓脫不了關系。
做預售，與女裝退貨率不斷升高也有關聯。“其實商家也是沒辦法才預售的，不做預售的話很難掙錢，甚至要虧本。”吳燦告訴記者，10年前，淘寶女裝退貨率很低。而現在短視頻平台發展迅猛，直播帶貨風行，同時隨著電商7天無理由退貨的推行，女裝退貨率控制在50%都是很難的，大部分退貨率達到70%，而退一件衣服，企業的物流成本就達到10到12元。目前網紅女裝的毛利潤一般只有35%左右，這還不算企業的推廣、物流等費用。
在南京蘇寧清江廣場做服裝生意的黃曉告訴記者，預售對商家來說，還有一重好處，那就是降低了退貨率。“很多人是衝動消費，看直播一激動就買了，過兩天想想又不要了。我們發現，每次從網絡下單到發貨前，會有約20%的客戶退款。如果商家迅速發貨，就要損失物流費用，而客戶主動退款後，這部分費用就省了，也鎖定了真正的目標客戶。” |
