據《中國消費者報》報道，有消費者購買小天才T1兒童平板電腦，能在應用商店搜索下載許多含有血腥、暴力、犯罪的游戲及廣告。對此，小天才就上述情況以及電話手表中第三方應用軟件誘導消費，在其官網回複稱將進行整改。整改包括：針對反饋的問題應用立即進行下架處理，含有不良內容的應用軟件永不上架；排查應用商店的全綫產品，加強App上架前的審核機制；優化家長端對第三方應用程序的管控功能等等。
由於這是涉嫌嚴重違法違規、侵犯未成年人權利、影響未成年人健康成長的經營行為，因此，處理不能只是“下架”而已，還須依法依規查處，追究相關方的責任。學生平板電腦允許提供一定的增值服務，但服務的前提必須是“教育增值”，讓學生獲得更多有益的教育資源，而不是打擦邊球給學生提供游戲服務，或是含有色情、暴力的內容。
這是涉及多重違法違規的經營行為。一是超出教育服務經營範圍，開展游戲服務。以提供免費在綫教育資源為噱頭，吸引學生下載App，結果在App中提供游戲服務，誘導學生充值玩游戲。二是違反防止未成年人沉迷網絡游戲的規定，繞過監管不受限制地向未成年人提供游戲服務。根據媒體報道的信息，這實質就是游離在監管之外的非法游戲經營，平板只是為提供游戲做“掩護”。三是App中含有色情、暴力內容，給孩子的人格發展帶來很大的負面影響，走到了育人的反面。
對於這樣的違法違規經營，監管部門必須嚴查，根據調查結果追究經營者的責任。這也再次表明，加強對教育硬件、教育類App的監管極為重要。在逐利的驅使下，一些不法商家根本不是在做教育，而是在做生意，完全無視學生的健康成長。由此，監管部門、平台、學生監護人必須各司其職，堵上未成年學生健康成長中的漏洞。
一些家長對平板可提供游戲App下載，本就極為不滿，更不用說，這些游戲還暗含色情、暴力等不良內容了。對於這樣的經營者，處理顯然不能只是自糾自查，下架含有不良內容的App，還必須追究經營者的責任。否則，發現問題處理只是下架，那就不存在任何經營的風險，這會“激勵”經營方繼續采取打擦邊球的違規經營行為。 |
