中評社北京1月31日電／香港《大公報》今天發表題為“‘黑店’宰客惡劣 旅業隱患要除”的社評說，沉寂了一段時日的“黑店宰客”新聞，近日又再發生。廣州《南方都市報》昨日以顯著篇幅報道春節期間兩宗內地遊客來港光顧海味店買鮑魚被“宰”的新聞，事件中且涉及店舖自製旅發局“優質旅遊服務”假牌子，情況令人關注。
社評表示，事件經過大致是深圳某時裝店東主石小姐節前來港，在尖沙咀漢口道“華豐蟲草燕窩莊”購買六隻鮑魚，貨品切片後，價格由原先說的五百九十五元變為九千五百二十元；其後，《南方都市報》記者明查暗訪，在該店目睹一名天津遊客同樣以為六百多元可購買六隻鮑魚，結果切片後付賬時才知道價格竟是九千八百八十元。
兩宗事件，在精明的本港消費者眼中看來，可說一眼便“睇穿”，個中手法無非是“以両代斤”，五、六百的銀碼大大個字，但“両”字就細如蚊?，如果內地遊客缺少購買海味的經驗，就會誤以為五、六百元一斤鮑魚，到付款、簽卡時才知上當。
事件中，第一位受騙的石小姐曾經報警，但警方建議事主向消委會投訴；《南方都市報》記者跟進，警方發言人亦稱事件只涉商品質量和服務問題，不屬刑事“欺詐”，故應交由消委會處理。
對警方的回應，事主石小姐表示不滿。事實是，作為一位旅遊消費者，石小姐的憤慨完全是有道理的。有人或許會說，“以両代斤”受騙，當事人自己也有責任，市面上又哪會有五、六百元一斤乾鮑的呢？這種說法，其實是“為匪張目”而已。石小姐無疑不是購買海味的“行家裡手”，但有關店舖又是否有蓄意誤導、企圖行騙之嫌？答案是明顯的，否則，為什麼一個“両”字要縮得那麼細小？店員對價格的說法又那麼含糊？而且搶在顧客還未完全弄清楚前就把鮑魚拿去切片，分明是“打死狗講價”。還有，事件中，石小姐和另一名天津遊客在猶疑及表示不滿時均曾遭到店員的恐嚇。
社評指出，更令人驚訝的是，該涉嫌“宰客”的黑店，竟自製“優質旅遊服務”標誌。昨日在《南方都市報》揭發後，香港旅遊發展局立即派人前往查察，證實“黑店”根本不是該局認可的“優質旅遊服務”店舖，牌子是該店偽造的，已予即場沒收，並警告如再使用即會採取法律行動。如此該店非法偽造“優質”標誌於前，再“以両代斤”哄騙、恐嚇顧客於後，還不足以構成欺詐之罪？還不足以成為警方採取行動的理據嗎？
社評又說，“購物天堂”是香港的金漆招牌，也是香港旅業賴以生存發展的根本保證。一句在香港買東西“信得過”，為本港帶來了多少經濟收益？但是，“一粒老鼠屎壞一鍋粥”，被騙的石小姐已聲言以後不會再來香港購物。
社評稱，所謂“好事不出門，壞事傳千里”，過去個別珠寶金行、電器影音店曾發生“宰客”事件，經內地傳媒廣為報道，“購物天堂”美譽立即大打折扣，以致令部分來港旅客卻步。如今海味店“以両代斤”宰客惡招又有死灰復燃跡象，旅發局、消委會及警方必須及時予以遏止，切不可再讓本港旅業整體聲譽栽在個別“黑店”手裡。 |
