中評社香港10月13日電／乘客上車前，司機不得有詢問乘客目的地等挑客行為；別吃帶異味的食物；乘客對出租車的投訴，出租車公司要在24小時內處理。
據《新京報》報道，10月14日是“世界標準日”，國家質檢總局、國家標準委昨日正式批準發布35項國家標準，其中最新修訂的《出租車運營服務規範》為出租車司機制定了26條服務用語，以及多條服務要求。
今年“世界標準日”的主題是“國際標準推動積極改變”。國家標準委總工程師殷明漢昨日介紹，此次發布的35項國家標準，內容涉及出租汽車運營服務、城市軌道交通管理、牙刷、嬰幼兒用品、家具、移動支付、車用乙醇汽油、體育場所開放條件等方面，將對相關行業和老百姓的生活產生積極影響。
其中，《城市軌道交通運營管理規範》、《城市軌道交通試運營基本條件》是首次制定並發布，而對於市民非常關注的出租車服務，此次也進行了最新修訂，推出《出租車運營服務規範》，以全面提升城市客運服務水平，方便老百姓日常出行。
此外，牙刷標準增加了銻、砷、鋇、鎘、鉻、鉛、汞、硒等8種有害元素的安全要求，特別對兒童牙刷作出特殊規定，為口腔衛生健康提供保障。
《出租車運營服務規範》要點
後備廂
可供乘客放置行李物品的空間不少於後備廂的2／3
的哥要求
需佩戴服務標誌，運營前和運營中忌食有異味食物，不在車內吸煙，不向車外拋物、吐痰，提倡說普通話，使用規範服務用語
服務用語
的哥應使用包括“很高興為您服務”、“請系好安全帶”、“請記住我的車牌號”、“您需要打開空調嗎”等26種中文和英文用語
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