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掃描二維碼訪問中評網移動版 揭秘經濟型酒店小卡片:精准營銷男女皆可服務 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2016-04-07 10:38:00


 
  在採訪華住、錦江、如家、格林豪泰等諸多連鎖酒店企業後,《第一財經日報》記者了解到,“小卡片”就是酒店經營中的一個“痛點”,之所以會出現上述現象,主要有兩種情況:第一,酒店從業人員根本就是“同夥”,其甚至私下透露了客人的信息,使色情服務人員能“精准營銷”,曾經發生過保安與色情從業者“串通”分成的事,這在東莞地區的酒店曾非常盛行。第二則是酒店業者反對“卡片黨”進入酒店,可惜根本難以控制。

  “我們要求嚴查住客身份,對不明來歷者禁止進入酒店,可在實際操作中很難。這些‘卡片黨’背後都有一群人,他們甚至有自己的幫派,我們一個90後員工有一次值班,就遇到‘卡片黨’,他很明顯要進入我們酒店發卡,員工制止了。‘卡片黨’說‘我們都不容易,你就讓我進吧’員工還是制止了他,結果他非常憤怒地拿出電話打算叫一群‘兄弟’來,可能當時‘兄弟’們有其他事情,最後並沒有出現,否則我們員工就很危險。”格桑告訴《第一財經日報》記者。

  “這類事情非常多,我們都遇到過,如果工作人員要制止‘卡片黨’,常常會遭遇被暴打的事情,隨後很多工作人員也就不願意管了,如果是那些‘串通’的酒店人員那就更不會理會了。雖然可以報警處理,但這些‘卡片黨’過不多久就會被放出來,而且他們都是團夥,改天還會換人繼續來酒店,酒店業者難以制止。”在錦江系工作多年的一名管理層張偉(化名)坦言。

  甚至有酒店業者還付出過“血”的代價。

  桔子水晶酒店創始人吳海透露,其麾下的某一家桔子水晶酒店內,因員工阻止發放黃色“小卡片”者,結果兩名酒店工作人員被捅傷,其中一名26歲的員工在搶救室搶救5小時後才脫離危險。而且該“流血”事件也並未制止“卡片黨”問題,之後這類人群依舊出現在酒店,而酒店工作人員已經難以控制了。
 


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