2015年，南京市公安局成立了民意跟蹤監測中心，“民意110”就此叫響。這個110專門受理公眾對公安民警的投訴，全程監測民警執法管理和為民服務，監督當事民警對群眾不滿意事項進行整改。
有一次，南京市交警支隊第二大隊後勤中隊副中隊長胡錚收到一份“民意110”發來的整改工單：胡女士反映服務窗口的工作人員態度生硬。胡錚立即調看了窗口執法記錄儀的視頻，果然如此，於是按規定扣除了當事人的績效考核分。胡錚想，類似的事情既反映出窗口工作的不到位，也反映了辦事機構為民服務的不上心。於是，他建議，除了用LED屏將辦事流程滾動播放外，還安排工作人員專司導辦。為了讓群眾中午能有休息的地方，胡錚還向大隊申請開放等待區，全時段開啟空調。
干預司法一直為人詬病，也是造成冤假錯案的重要原因。中辦、國辦印發的《領導幹部干預司法活動、插手具體案件處理的記錄、通報和責任追究規定》，能不能管住干預司法的手？“領導在食堂裡遞個話、開會時使個眼色，到底是記錄還是不記錄？”對記者的疑問，貴陽市委政法委政治部主任石佳林說，現在辦案責任制的“緊箍”戴在自己頭上，如果領導關注，只會更加認真謹慎地辦案，絕不會違背原則，丟掉自己的前途。
執法司法腐敗，是政法機關的一顆毒瘤；反腐敗鬥爭，是政法戰線長期艱巨的攻堅戰。黨的十八大以來，政法機關從嚴治警，以“秋風掃落葉”的態勢堅決掃除政法領域的腐敗現象，同時強化對執法司法權的監督制約，努力將任性的權力關進“制度的籠子”。
提升隊伍素質，培養專門人才，打造政法核心戰鬥力
一場春雨過後，山城重慶天朗氣清。這座地處內陸、最年輕的直轄市，連續兩年GDP增速領跑全國，經濟社會發展協調並進，活力四射。
4月14日，江北區觀音橋街道辦事處。記者找到馬善祥時，他剛送走一位來訪的群眾。沒和他說上兩句話，又來了一批取經的人。他們是山東省德州市委黨校學員，領隊的老師說，是來請教“老馬工作法”怎樣化解基層矛盾、搞好社區治理的。
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