智慧旅遊前景廣
個性化旅遊成為潮流，在線旅遊市場仍有很大提升空間
“互聯網＋旅遊”在豐富旅遊形式的同時，也為旅遊企業的發展帶來了機遇。
“借助旅遊＋互聯網，全國旅遊市場供需結構性失衡也能夠得到有效改善。”中國旅遊研究院院長、國家旅遊局數據中心主任戴斌介紹說，以螞蜂窩和窮游網為代表的反向定制、以辛巴達和6人游等為代表的中高端定制、以途牛為代表的大眾定制，逐漸成為市場寵兒，而以途家、小豬短租、易到等為代表的分享經濟則搭建了一個供需直面交易的高效市場。
“自由行、半自由行等個性化旅遊形式正在成為潮流。”攜程網工作人員告訴記者，攜程目前推出“微領隊”服務，組建專業服務團隊，通過微信等手機端平台，隨時隨地為全球各地自由行旅遊者提供服務和幫助。“2016年全年服務人次高達1000萬，組織了5萬個群。2017年春節服務人次達32萬。”攜程還上線了定制師平台，讓旅遊者直接挑選熟悉目的地的定制師。
有專業人士分析，對於旅遊市場的未來發展，互聯網的助力顯而易見。同時，其所存在的問題也對政府部門的監管以及企業營銷模式的創新構成挑戰。
早在2013年，雲南智慧旅遊雲端系統就已正式上線。據介紹，該系統集雲南智慧旅遊雲端查詢平台、智慧旅遊壹旅圖平台、雲南旅遊微信公共服務平台為一體，全方位多終端為遊客提供智慧旅遊服務。截至目前，已經完成了雲南59個A級景區的智慧旅遊全攻略的信息采編和深度加工工作，並已上線運行。
雲南省旅發委有關負責人介紹說，為了適應自駕游的需要，雲南開發建設了全省16個州市和旅遊資源豐富區縣的“自駕旅遊攻略APP”，目前已有72個區縣、6個旅遊專題、2條跨境旅遊線路的自駕旅遊攻略APP上線供遊客免費下載。
“旅遊＋互聯網”的不斷發展也對旅遊類應用的功能提出了更多的需求和期許。研究報告表明，目前國內在線交通市場發展成熟度已很高，而在線旅遊市場仍然有較大提升空間。
雲南民族村黨委副書記張立明告訴記者，“‘旅遊＋互聯網’模式不能僅停留在一般的信息化階段，旅遊過程中的實際監控及信息化建設應繼續推進，進一步提升對車輛、人流進行監控以及數據統計能力，讓遊客能夠實現真正的智慧旅遊。”
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