不設宣傳標語 不刊商業廣告
多項標準拒絕“奇葩網”
在政府網站上，看到花花綠綠的商業廣告，你會怎麼想？
今年一季度，全國政府網站抽查曝光了一家“奇葩”網站——江西省德安縣“德安房地產信息網”。在首頁顯著位置，該網站以較大版面刊登了商業廣告。廣東省佛山市某政府網站也很是讓人無語，主頁上多是層層叠叠的商業廣告，公眾要查閱辦事信息根本摸不著頭腦……
“政府網站嚴禁刊登商業廣告或鏈接商業廣告頁面”，《指引》首次明確。可以說，隨著《指引》出台和貫徹，政府網站各種“奇葩”現象被嚴令禁止，將徹底消除。
針對網站設計，《指引》明確說“不”：政府網站應確定1種主色調，合理搭配輔色調，總色調不宜超過3種；欄目名稱應準確直觀、不宜過長，能夠清晰體現欄目內容或功能；杜絕出現空白欄目，暫不能正常保障的欄目不得在頁面顯示，不得以“正在建設中”“正在改版中”“正在升級中”等理由保留空白欄目；頻道設置要清晰合理，突出重點，頻道不宜過多，一般以5—8個為宜等等。從開設、域名、樣式、要素、改版等諸多方面，《指引》為網上政府建設明確了一幅全息“施工圖”。
明確有序的欄目，簡潔易用的界面，層次清晰的鏈接，都能幫助公眾快速按需定位和尋找所需信息，網站服務應該更加人性化。以上海市政府門戶網站“中國上海”為例，“網上政務大廳”位於首要位置，可通過站內檢索、欄目檢索等提供快捷引導，還可通過“白玉蘭助手”實現精准服務。鍵入戶籍辦理、許可審批等關鍵詞匯後，智能助手不僅提供了最接近的鏈接入口，還將相近的文件通知、政務資訊等信息一並呈上。
“對於政府網站，服務是核心，技術是保障。”北京大學政府管理學院副教授黃璜認為，雜亂無章的網頁呈現有違政務便民的初衷。政府網站不是技術和內容的簡單堆砌，更需要重視專業的規劃和合理的架構，技術代替不了政務。 |
