一連串創紀錄的數字背後，是來自世界各地的品牌以及產業鏈上下游的物流、供應鏈、生產製造、客戶服務等商業參與者的協同。通過這種協同，消費者新需求能夠被更加精准地捕捉，從而幫助品牌商、生產商更好地創造新供給，這樣的良性循環不斷產生新消費增量，釋放內需潛力。
經過多年的積累，物流配送等服務水平不斷提升，“雙11”的購物體驗也在不斷刷新。11月11日凌晨0點45分，成都市的何先生收到了剛剛在京東下單的商品，用時僅10分鐘。何先生享受到的是京東物流同城速配極速達服務。這個驚人的速度背後，是大數據驅動及全鏈路精細化運營的結果。客戶在京東前台輸入商品後，系統根據消費者收貨地址、門店庫存、配送時效等將訂單分配給就近門店後，門店即時發貨，第一時間送達客戶手中。
直播購物帶來消費新體驗，超100萬款新品在“雙11”期間首發
“雙11”購物節的火爆背後，不僅有交易額的增長，也有消費結構的升級。透過“雙11”這個窗口，可以清晰看到中國消費市場升級的趨勢。
在家居建材領域，“智能”成為高熱度消費新趨勢。在京東平台，從11月1日—10日，智能馬桶成交金額同比增長150%，智能照明產品成交額同比增長100%，全自動智能門鎖銷售快速增長，是去年的6倍。在家具品類，消費持續升級，大牌表現優異。11月1日—10日，床墊品類交易額同比增長61.48%，歐派、美克美家、席夢思等品牌的銷售增長遠高於平均增速。
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