【金融科技】場次主持人為台灣競爭力論壇理事長彭錦鵬，與談人有安侯建業專業策略長暨金融服務產業主持會計師吳麟、華南銀行總經理楊豊彥、農業金庫總經理鄭貞茂。
安侯建業專業策略長暨金融服務產業主持會計師吳麟指出，近期由KPMG International與CB Insights共同發表之研究報告顯示出，由創投機構主導之資金持續挹注金融科技相關投資，以2016年第1季而言，全球金融科技投資案計有468件，投資金額達57億美元，其中資金來自創投機構之金融科技投資案即有218件，而投資金額高達49億美元，佔所有金融科技投資金額之86%，且較2015年度創投每季平均投資金額36億美元大幅增加36%。吳麟強調，值得注意的是，北美地區向來是金融科技發展之領先區域，但以2016年第1季統計數據來看，亞州地區由創投機構投資金融科技之金額亦有26億美元，創下新高，其中來自中國大陸地區之投資即佔有24億美元，顯示包含中國大陸在內之亞洲各國業已積極進入金融科技領域。吳麟建議，國內業者要快速、成功發展金融科技，除投入資金、人力外，尚需政府透過政策予以扶植，包括對投入金融科技研究發展與人才培訓之業者給予租稅獎勵，主導相關法規調適，甚而考量在相關業務審查上給予適度優惠措施等。經由政府大力推動金融科技發展，加上金融業者積極投入資源及創新商業模式，國內金融業者方可在金融科技領域迎頭趕上。
華南銀行總經理楊豊彥說，隨著科技變化及連網技術進步，銀行進入Bank3.0時代，消費者的消費行為改變，包含消費者習慣在網路上取得與進行一切所需的資訊與服務，且對產品及服務的要求提高，Banking is no longer somewhere you go but something you do。楊豊彥認為，儘管在數位潮流中，傳統金融機構亦積極將其金融服務數位化力求轉型，或開辦行動支付服務及開發APP加強資料蒐集和客戶服務，然仍無法完全滿足當前消費者的需求。Fintech業者在對客戶資料高度掌握下，提出更符合消費者需求的金融服務，不僅有效降低消費者的成本，也提高了服務的效率和品質。在感受到Fintech的威脅、及自行轉型的遲滯下，與異業結合及投資其他金融科技業者將成為達成銀行轉型及開創新客戶的途徑之一。
農業金庫總經理鄭貞茂認為，科技的進步帶來便利，而科技的加速進步則改變消費行為。在金融領域上，科技的進步帶來破壞性的創新，若金融業者無法隨趨勢進步將遭到淘汰，但金融業者在引進金融科技的同時也面臨許困境，包括觀念的突破、技術及人才的引進、市場競爭變得更激烈以及法規環境的變化等困境。鄭貞茂指出，未來金融業部份員工勢必被機器人所取代，政府如何處理失業問題，
同時金融科技讓風險管理變得非常重要，金融機構必須投入大量資源，如此將影響獲利。鄭貞茂表示，台灣在金融科技發展上較為落後，但應發揮後進者優勢，法規鬆綁與風控之間的平衡點，應由產官學三方密集溝通與協商。
“衛生福利部”護理及健康照護司司長游麗惠以“長照十年計劃2.0”為題，游麗惠說，為因應高齡化所導致的長期照顧需求，“衛生福利部”自97年起即分階段建立長期照顧制度，第一階段為推動長照十年計劃（長照1.0），以建立基礎服務模式為目標；第二階段則包括長照服務網計劃及長期照顧服務法，以建制普及式長照服務網路，充實服務量能與發展在地資源為目標。長照十年計劃至今累計服務量占整體老年失能人口比率逐年成長，由97年2.3%提升105年5月底36.2%（全失能人口23.4% ），成長15.7倍，服務人數共178，246人。游麗惠表示，為提升長照服務量能及長照服務涵蓋率，且長期照顧服務法已通過，故目前“衛生福利部”正規畫長照新十年計劃（長照2.0），期望能發展平價、普及之社區化長照服務體系，並結合以社區為基礎的健康照護團隊體系，向前端銜接預防保健，向後端轉銜在宅臨終安寧照顧，建立連續照顧體系。 |
