為患者排隊掛號、幫忙拿藥取報告、陪伴看病……近年來，陪診服務逐漸走進公衆視野。數據顯示，過去一年有2.6萬人在淘寶搜索“陪診”。據不完全統計，淘寶、京東等電商平台上提供陪診服務的店鋪超過500家，生意好的店鋪月銷達上千單。
提供陪診服務的人員被稱為陪診師，記者調查發現，其服務對象多為老人、孕婦、殘障人士等特殊人群。目前，陪診師遍布北京、上海、廣州、杭州等多個城市，既有自由職業者，也有看護機構的員工。陪診費用一般以半天4小時、全天8小時計算，分別為200元和400元。
陪診對象多為老年人
“陪診師”是坊間稱呼。“除了陪伴看病，我們的工作主要是幫患者取檢查報告、複印病歷、預約檢查、繳費買藥等等。”2013年，馬建在淘寶開了一家跑腿店鋪，在北京專門提供跑腿代辦服務。“最開始沒想提供陪診服務，慢慢地有老客戶請我幫忙，才開始接觸這個領域。”他說。
9年來，據馬建觀察，來店裡下單的大多是年輕人，而看病的則以老年人為主。“大多都是子女給從外地來北京看病的父母下單。由於種種原因，這些年輕人沒辦法陪父母看病，又不放心老人獨自就醫，就找到我來幫忙，能有個照應，也圖個心安。”他說。
不久前，有位老人從雲南來北京就醫。她的孩子有事無法陪伴，便從網上找到馬建，并叮囑他不要和母親說是陪診師，“就說是朋友”。馬建依約在火車站接上老人，先在醫院附近幫老人安排好住處，第二天上午帶著老人到醫院就診。
“我告訴她什麼都不用管，安心看病就行，剩下的事情我來操辦。”馬建說，從取號、繳費、取單子到檢查、領報告，老人都不用操心，“我就像子女一樣陪著老人。除了看病時和醫生交流病情，大部分的時間，她只需要在椅子上休息。最後送老人走的時候，她非常感謝，還說要寄土特產給我。” |
