為患者排隊掛號、幫忙拿藥取檢查報告、陪伴看病……近年來，陪診服務逐漸走進公衆視野。
現在醫院越建越大，內部科室越分越細，數字化、智能化建設也在迅猛提速，雖然這使得不少患者感受到便利，但對那些因為身體原因行動不便的殘疾人、孕婦以及無法熟練操作智能手機的老年人來說，看病難度并不小。如今，空巢、獨居老人較多，或者子女雖然在同一個城市工作生活，但在老人生病時，未必能够順利請假回家陪伴老人看病。
商業化有償陪診服務應運而生，有其客觀合理性。在接到患者或患者家屬訂單以後，陪護機構的陪診師可以和患者會合，全程陪同患者看病，并且在看病過程中提供相應服務。有些陪診師還會按照患者家屬的要求，上門接送患者去醫院，看病後再把患者送回，服務收費也相對高一些。這樣的服務既能讓老人在看病過程中得到照顧，讓在外的子女更加安心，還可以為社會創造更多就業崗位，稱得上是一種多贏。
不過，要看到陪診服務行業制度規範、准入標准仍待制定完善，從業者素質良莠不齊，個別機構收費標准混亂，難以避免會侵犯到部分患者權益。與此同時，為了避免糾紛，不少陪護機構、陪診師會自覺規避風險，對高齡、高危疾病、沒有自理能力等的患者，往往不接單。這無疑妨礙了一些有需要的群體享受到陪診服務，不利於行業長遠健康發展。
對此，相關職能部門應嚴格審查陪診從業者的資質，明確、細化該職業目錄和分類，完善行業規範與辦法，多措并舉、加強引導，推動陪診師規範化發展，更好發揮其社會價值，也讓更多有需要的人能享受到合格的陪診服務。（來源：經濟日報 作者：苑廣闊） |
