你會綫上下單請一個陌生人陪自己或親人去醫院就診嗎？
“我們的客戶主要有這樣幾類：不能及時陪伴生病父母就診的子女，孩子生病卻因工作脫不開身的年輕父母，一個人去醫院手術無人陪伴的獨居青年……現在每天都有1-2單。”一年前，90後何依妍還是陝西省西安市某三甲醫院的一名護士，因看好陪診員這一新興職業的發展前景，便辭職做了全職陪診員，“公司在全國有近1000名兼職陪診員，以擁有醫院工作經驗或醫學背景的90後居多。”
作為新興職業的一種，職業陪診員為何受到年輕人的青睞？行業服務規範如何？是否人人都可勝任？近日，中青報•中青網記者針對這些問題采訪了杭州、西安、濟南、海口等地的青年職業陪診員。
從兼職陪診到創業
“一周平均有2-3單，陪診半天收費200-300元，全天400-500元。”90後蔣丹兼職做職業陪診員已近半年。大學畢業後，她就在浙江省杭州市一家醫藥公司做醫藥銷售，經常出入市內各大醫院。
“常常看到獨自就診的老年人操作不好醫院智能化設備，最簡單的掛號、取號都弄不明白，當時想著有專人來幫助他們就好了。”蔣丹告訴中青報•中青網記者，真正決定做職業陪診員是因為父親生病，而在哺乳期的她無法時刻陪伴就醫。“當時就在網上搜了一下，發現真的有陪診員這個職業，就和幾個朋友商量著一起去做這個事。”
在正式做職業陪診員前，蔣丹還咨詢了一些三甲醫院的醫生。她說：“許多醫生很希望有這樣一個群體處於醫院與家屬、醫生與患者之間，調和、解決雙方需求。”
蔣丹解釋道，由於病人量大，醫生接待每一個病人的門診時間是有限的，一些病患可能誤解醫生態度不好或是短時間內病患描述病情不到位沒完全理解醫囑，從而導致醫患矛盾產生，“我們不僅可以幫助患者在短時間內問清病情和治療方案，也可以幫助醫患促進相互理解”。 |
