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ATM多吐鈔票,英國銀行認栽並不吃虧

http://www.CRNTT.com   2012-05-22 14:31:22  


責任劃分優先保證持卡人權利,ATM制造商承擔保險則避免銀行與顧客對立
  中評社北京5月22日訊/匯豐銀行在英國漢普郡的一台自動取款機發生故障,取款時會吐出雙倍現金,有200多人聞訊趕來提款。匯豐銀行表示錯在己方,顧客不為此負責。有網友指桑罵槐為許霆喊冤:“英國官方怎麼不判這些人無期徒刑?”“怎麼在我國這是重罪,在英國就銀行負責呢?”其實利用自動取款機故障惡意取款在國外算輕罪,但少有銀行會追索提款人,發生許霆式案件不大可能。

  一、英國屢有提款機吐錢但排隊取現很少被追究,即使被判盜竊刑責也輕

  □ 在英國“取款機雙倍吐現”發生過多次,但只有數額較大時銀行才會起訴占便宜的取款者。

  在英國像這次“漢普郡自動取款機雙倍吐出現金”的新聞已非首次。

  2002年8月份,英國考文垂建築金融合作社電腦故障,不管人們輸入什麼密碼,是否正確,取款機都會吐出要求金額的鈔票。故障持續五天,銀行ATM機總共被惡意取走100多萬英鎊。

  2008年3月18日,英國東部約克郡赫爾市的多部ATM機出現了取款時雙倍吐出現金的故障。

  2009年8月18日,倫敦西區豪恩斯洛一家樂購超市內的ATM在提取10英鎊面額鈔票時吐出的都是20英鎊鈔票,聞訊趕來的人群取走了五千英鎊。

  2011年1月20,蘇格蘭鄧迪市一個馬路邊的ATM出現了取款時雙倍吐出現金的故障。大約六十人馬上前去提款。2011年10月31日,在利物浦的一個匯豐銀行的自動取款機發生同樣故障,持續半小時,銀行損失一千英鎊。2011年11月5日,英國拉納克郡威肖鎮的一個自動取款機也發生同樣故障,100多人去這個ATM排隊取款。

  以上案例中,只有考文垂建築金融合作社向警方報案,取款數額上萬英鎊的人受程度不等的刑責和退賠款要求。除此以外,其他所有案例中,銀行方面都表示“這是職員的錯誤操作才引起的事故,不向取款的顧客追責”“我方不會追蹤這些顧客,靠他們良心定是否退款”“客戶可以憑他們對我行的信任和體貼來決定他們是否退款”。 


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