上月初，央視調查記者特意從北京寄發平信100封，收信人是遍布不同城市和鄉村的熟人。直到前天晚間《平信不“平”，平信不“信”！》在央視《新聞1+1》播出，收信人收到平信67封，沒收到33封，丟失率高達匪夷所思的33%！
根據國內《郵政法》及《萬國郵政公約》，郵政公司無須就平信丟失承擔民事賠償責任。因而，本次“央視試驗”未收到平信的33名收信人只好自認倒黴，包括央視亦是有氣無處出。
常識告訴我們，就是掛號信件、保價信件甚至於快遞信件，其投遞過程想做到萬無一失也是不可能的。如是，平信投遞過程出現一定比例的丟失率是情有可原的。
問題是，凡事都得講個度。如果丟失率為5%，甚至在某些特殊情形下丟失率再高出幾個百分點，寄（收）信人乃至整個輿論是會予以原諒的。當丟失率高達三分之一，甭說社會輿論不依不饒，只要郵政公司還有起碼的職業操守，恐怕也會有愧於“人民郵政”稱謂。
凡事都得講規矩。平信投遞在國內的“自然丟失率”應該是多少我們查不到，如果有這一考核指標，請國家郵政局如實向社會公布，如果還沒有，監管部門當從速立規矩。
郵遞人員私自丟棄、藏匿，包括將成麻袋的未投遞信件當廢紙變賣的醜聞時有耳聞，為此蹲大獄的郵遞員也非個別。33%的平信丟失率難免讓人不得不往“壞處”想，為“壞”而憤憤不平！ |
