這兩天“高鐵扒門事件”引起熱議，從視頻可以看出，當事女子羅海麗確實抓住車門阻止車門關閉，也正是因為此舉，她不僅在網上被萬人唾棄，而且被所在單位停職檢查，1月10日還被處以2000元罰款。
據安徽鐵路公安通報：當事人涉嫌非法攔截列車、阻斷鐵路運輸，擾亂車站、列車正常秩序，罰款兩千。應該說，事到如今，法律上既已作出了違法認定，僅僅罰款兩千，羅海麗應該高興。
複盤此事，不能不說其中存在諸多遺憾。
首先一個，羅海麗阻止列車關門，確實不妥，這是最大的遺憾。錯過高鐵要付出的僅僅只是一兩小時的時間成本，因為票是可以改簽的，現在車次也都很多。為了自己和家人的生命財產安全，出行的時候是應該淡定一點的，不要慌。
臨時的延誤是有社會成本的，會耽誤同車旅客的時間，而且高鐵運行速度很快，全國綫路網絡複雜，計劃外的延誤，有可能會涉及複雜的重新計算，這會給鐵路方面增加額外的成本。如果時間調度出現了差錯，是有可能造成列車事故的。
但話說回來，羅海麗雖然阻止列車關門，現場畢竟有多名男性工作人員，而且羅的女兒已經早早站在車門之外了，也就是說，要制止羅海麗的違法行為，成本很低，無非就是兩三個男人把這個女人不受傷害地抬出車外而已。
遺憾的是，筆者從視頻上看到，幾名穿制服身材高大的男性工作人員，并沒有進行專業的危機處理，而是拖來拖去，推來推去，這個過程愣是花去了幾分鐘，期間女子甚至還在給老公打電話，以及把抓住車門的手鬆開了，但後續處理過程還是很慢。 |
