這項“服務”是建立在迪士尼樂園人滿為患、購買普通票的游客占絕大多數的現實基礎之上。相當於，“人多”是樂園裡消費體驗的一大痛點，園方的解決方案不是怎麼想辦法提高服務質量，增加頻次，減少排隊者的等待和辛苦，而是利用消費者的這個痛點，創造出的所謂“定制化”服務，就是“VIP團”。
這個原理，在“雪鄉事件”中亦有相似的消費背景，都火爆、都區別、都有類似“競價服務”的影子。當然，迪士尼沒有那般赤裸和隨口叫價，一直是在對購買各類門票的游客保持著微笑。
去年11月，華特迪士尼公司宣布了2017財年第四季度及全年財報，上海迪士尼度假區被“點名表揚”。其在第一個完整運營財年獲得了運營收入，輕鬆超過了迪士尼總公司早前對其首個財年實現收支平衡的預期。在更早前的2016財年回顧中，迪士尼董事局主席甚至將把上海迪士尼的開業并列為迪士尼全球三大經營事件之一。
據悉，上海迪士尼樂園開園首年(2016年6月16日至2017年6月15日)游客接待數超過1100萬人次。更多的游客還將不斷擁入，更多的“VIP”還會繼續插隊。
輕輕地我插隊了，正如我輕輕地來；
我在過山車上招手，作別排隊的人海。
……（來源：半島都市報 作者：黃博陽） |
