一段時間以來，關於垃圾短信的報道似乎少了許多，實際上這并不是因為垃圾短信少了，而是人們已經被垃圾短信轟炸得無可奈何。我有三個手機號碼，各運營商各一個。除了一個號碼不常使用，垃圾短信少一些，其他兩個號碼每天至少有十幾二十條垃圾短信，從電商到股票、網貸、賭博，無所不包。有一只手機每天還有不少騷擾電話，只能索性靜音，不聽不看了。
我不知道這些垃圾短信是從哪裡來的，也沒辦法一一甄別。換句話說，我其實已經投降了，不准備為這事情浪費自己的精力。憑多年來被垃圾短信轟炸的經驗，也不得不承認，為此較勁也是沒有用的。這一方面固然是因為跟服務商、運營商耗不起；另一方面還在於，你根本找不到一個能讓其付出代價的責任主體，更無法做到從此“天下無賊”，斷了一家服務商的端口，還有無數家服務商冒出來。運營商和服務商、商家本來就是穿同一條褲子的，你找誰說理去？
但成都周先生的不幸遭遇，還是讓人非常憤怒。這簡直是欺人太甚，無法無天了。周先生經常舉報垃圾短信，說明他還在乎這個事情，“痛感”猶存。這個社會正需要像他這樣的人，主觀為自己，客觀為公益，才不會讓服務商、運營商誤以為用戶都是待宰羔羊。這原本也讓人心存期待，多一點像他這樣的人，或許垃圾短信不會如此猖獗。
遺憾的是，周先生高估了自己的話語權，通過這事情，人們也才發現，自己可能低估了服務商、運營商的“凶殘”。周先生不過是求個人清靜，對服務商來講，多他一個少他一個垃圾短信接受者，也沒什麼稀罕的。但服務商顯然不是這種“多一事不如少一事”的思維，而是抱著來一個打一個的決心，對敢於說“不”的人不僅堅決反擊，而且大有把他打趴在地直到告饒為止的架勢。
這也真是够了。一個垃圾短信問題，困擾無數用戶多年，各種欺詐暴力、涉黃涉賭信息連番轟炸，為何得不到根本解決？難道維護幾家運營商和各家服務商的既得利益，有那麼重要嗎？難道有關部門真的沒有辦法用最簡潔的一個字，對這些機構說個“不”字嗎？現在，連舉報個垃圾短信，都讓人感覺很對不起這些機構似的，難道連個說理的地方都沒有了嗎？
歸根結底，還在於這些機構的作惡成本太低，而用戶維護自身權益的成本太高了。針對這起事件，12321舉報中心有關負責人回應，“這是錯上加錯，是極不負責的表現”。如果把短信視作一種通信方式，這難道僅僅是不負責任，而不是侵犯了公民通信自由權嗎？進一步說，誰有這麼大能耐，能把個人短信全堵截了，就此順藤摸瓜，不就一切真相大白了嗎？
這看起來是一個人的事情，其實涉及的是所有人的切身權益。周先生是向12321舉報後被服務商和運營商拉黑的，對此如果不徹查和處理，以後還有誰會“自投羅網”？（來源：錢江晚報 本文略有删節） |
