曾經的試水，如今變成了正式收費——豐巢科技宣布，4月30日起針對存放物品超12小時進行收費，消息一出引發不少爭議。
經濟導報記者在調查中了解到，對於豐巢超時收費，消費者、快遞員、商家三方均有話要說。而接受經濟導報記者采訪的業內人士指出，對於持續“燒錢”擴張，資金鏈逐漸吃緊的快遞櫃企業來說，收費似乎是早晚的問題。
消費者“用腳投票”
“不要放豐巢！不要放豐巢！不要放豐巢！重要的事情說三遍！”4日，濟南市民孫凱在某電商平台購物後，在訂單留言中備注道。
孫凱之所以備注“不要放豐巢”，是因為從4月30日開始，豐巢科技旗下的智能快遞櫃開啓收費模式。
5月4日，經濟導報記者在濟南市歷城區一小區的豐巢快遞櫃上看到，除了以往的取件頁面、廣告頁面，還會跳出“豐巢會員服務”。屏幕顯示，4月30日起，豐巢推出會員服務：對於普通用戶，可免費保管用戶包裹12小時，超時後，每12小時收取0.5元，3元封頂。對於豐巢會員，月卡5元/月，不限保管次數，當月任意收件，每件可享7天長時存放，有效期30天；季卡12元/3個月，不限保管次數，7天長時存放，90天有效；法定年節假日不計費。
“我不缺5毛錢，但我對這種收費方式比較反感。”孫凱表示，“憑什麼你收了快遞員的費用，再來收取消費者的費用，上下游通吃嗎？”
在孫凱看來，豐巢快遞櫃的出現，最大的受益者是快遞公司，而不是消費者。快遞公司直接把快遞放入快遞櫃，大大節省了快遞時間，提高了效率。同時，根據誰受益誰付費的原則，快遞公司已經向豐巢支付了一筆費用。 |
