強化平台責任 加大執法力度
有法律人士提出，實行網絡實名制可以遏制一些不良事件的發生，是解決網絡暴力的一個有效途徑。社交平台如果有效地實行網絡實名制，至少不會出現小號、私密賬號滿天飛的狀況，也不至於出現在網絡上詆毀、誹謗、誣陷、人身攻擊他人而能逍遙法外的情況。
在受訪專家看來，只靠網絡實名制還不够，還需要提供具體聯系方式，這樣才能方便受害人起訴。并且，作為網絡互動行為發生的重要載體，網絡平台應該在網暴治理中處於重要環節。
1月24日下午，針對“尋親男孩劉學州事件”，微博社區管理官方微博發布消息稱，根據用戶舉報投訴，社區未成年人保護專項團隊對相關洩露當事人個人隱私、挑動矛盾糾紛的違規內容進行排查清理，清理內容290條。隨後，微博社區管理官方微博稱擬上綫兩個新功能：一鍵開啓“防暴模式”，開啓後用戶能够在可選時間內，隔離未關注人的評論和私信攻擊；當用戶收到大量非正常評論時，將彈窗提示用戶是否開啓隱私防護功能。
“平台作為互聯網服務提供者，對於網絡用戶所實施的侵權行為，也負有一定的溝通、審核、采取必要措施等義務，在一定情況下也可能要承擔一定的責任。遭遇網絡侵權時，權利人可以及時與平台聯系、請求平台提供必要的幫助。因為平台有這樣的能力，可以根據權利人的投訴從後台對過激言論進行及時處理。”孟強說，對於明顯侵權的言論，平台應該及時處理。
李懷勝則認為，在目前相關法律比較完善的情況下，還要關注網絡社會綜合治理的問題：應當強化主體責任，對於網絡中一些較為極端的社會熱點事件的評論、侵犯他人隱私以及對他人進行人身侮辱和攻擊的評論要及時進行監管，發現一些違法信息及時進行處置，如果有些信息涉嫌犯罪，就要保存相關綫索向國家有關機關匯報。可以對一些典型案件依法查處，宣示對網絡暴力零容忍的態度，引導網民遵紀守法、謹慎地行使自己的權利。有關部門尤其是社區、當地派出所等，還要加強與本人的溝通和聯絡，發現被網暴當事人有異常現象時，要及時進行心理疏導，提供救助。 |
