在從業人員方面，目前陪診員多為自由職業者，缺少專業的看護知識和醫療常識，需進一步確保陪診服務機構對員工開展崗前培訓并定期進行業務培訓，確保從業人員滿足陪診要求，并具備一定的應變能力，不斷提高陪診人員的專業化水平。
應該看到，陪診行業迎合了持續增長的市場需求，未來潛力可觀。除在醫院環境下的陪診外，一些持續性的“善後”服務，如代理履行家屬義務、代理辦理醫療保險和健康保險報銷業務等，也是陪診服務可以拓展的巨大空間。同時，陪診服務還可與更多醫療養老服務鏈接，不斷成為受衆覆蓋更廣、業務範圍更大的陪護服務，實現更深層的社會價值。
行業的健康發展離不開嚴格必要的監管。期待在市場發展和政策引導“兩只手”的推動下，陪診服務能够邁入規範發展軌道，并不斷“進化”，盡快實現付費可享有、價格可承受、質量有保障、安全有監管的良好局面，讓優質陪診服務真正盡己所長，發揮陪診從業者的社會價值，成為化解“看病難”“就醫難”的有效途徑和重要力量。（來源：瞭望 作者：劉奕瑾） |
