近日,國家市場監管總局發布《盲盒經營活動規範指引(試行)(征求意見稿)》(簡稱“指引”)引發關注。該指引規定,盲盒經營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品,應通過銷售現場詢問或者網絡身份識別等方式,確認已取得相關監護人的同意。北京青年報記者調查發現,目前,多數綫上盲盒經營者對消費者年齡尚無限制,未成年人能輕易在綫上網店買到盲盒。但也有綫上盲盒經營者會在抽取盲盒的小程序中要求消費者實名認證,以此識別消費者年齡,并禁止未滿14周歲的消費者購買。多數綫下盲盒經營者表示,目前可通過著裝粗略識別顧客年齡,但無法精確判斷顧客年齡,如果未成年人購買盲盒出現異議或投訴,會積極處理。
【舉措】8周歲以上未成年人購買應征得監護人同意
8月16日,國家市場監管總局發布《盲盒經營活動規範指引(試行)(征求意見稿)》,對盲盒的禁售品類、消費者年齡限制、價格、質量、抽取記錄、退貨等均作出相應的要求。其中,第二十一條規定,盲盒經營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品,應通過銷售現場詢問或者網絡身份識別等方式,確認已取得相關監護人的同意。
同時,盲盒經營者應以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購買盲盒應取得相關監護人同意。鼓勵地方有關部門出台保護性措施,對小學校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內容等進行具體規範。按照我國法律規定,未成年人是指未滿18周歲的公民。
【調查】初中生可輕易在綫上購買
8月17日,北青報記者搜索多個網購平台發現,多數盲盒經營者并未對消費者的年齡作出限制,在購買過程中,也未要求消費者提供年齡信息進行識別或者進行實名認證。部分盲盒在產品頁面中提示,盲盒產品的適用年齡為15歲以上。
在某社交平台,不少初中生曬出了自己購買、收藏的盲盒玩偶。14歲的初中生楊慧(化名)告訴北青報記者,她入坑盲盒三年,花費已有1萬元以上。她表示,自己最喜歡某品牌的盲盒。平時,她主要通過綫上渠道購買盲盒。 |