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| 在成都大慈寺救災物資捐贈點,市民送來的物資堆積在一起,等待運往災區。 |
這天下午，她還去了一趟四川省紅十字會，從那里弄到了通行證。里氏8.0級的汶川地震，迄今造成6萬餘人死亡。彼時，尚有汶川、青川、映秀、阿壩的道路沒有打通，震中近10萬人的地區仍無任何音訊。通往災區的高速公路已實施交通管制，只有貼著紅十字會通行證的救援車輛才被放行。這也顯示了，在中國，除了政府部門，紅十字會和慈善總會是吸納民間捐贈的兩個被認可的最主要管道。
晚上10點，鄭鶴紅找到都江堰市救災指揮中心，那里的救援物資堆積如山，工作人員告訴她說，“都江堰的傷患和孩子已經轉移出去了，這些物資可能都用不上。”
鄭鶴紅在不安中將3箱藥品留下，又急匆匆趕往下一地：綿陽。
也是在這天上午，最早的一批救援物資到達了虹口鄉，在唯一一條艱險的山路上，段容和他的同伴馬不停蹄地在當地和外界之間傳送雞毛信。到達的物資包括：食品、飲用水、藥品、防疫藥和帳篷。
但段容心神不寧，站在都江堰新建小學門口，他挨個挨個揭開蓋在小屍體身上的白布，看看有沒有6歲的兒子。晚上，他終於收到了妻子的短信，這是一條喜悅的消息：母子平安。
除了死亡，地震帶給生者最大的恐懼是音訊全無，“你甚至不知道該往哪里走。”段容說。
鄭鶴紅也不知道該往哪里走。之所以直奔都江堰，這是地震後她知道為數不多的受災最嚴重的城市，這個判斷是基於媒體和網路密集的報導和跟帖，她認為，“對於志願者來說，最匱乏的是來自災區的資訊。”從都江堰出來後，廂式貨車淩晨4點到達綿陽。福利院還沒有收養地震兒童的跡象，車上的嬰兒用品又不知送往何處，鄭鶴紅決定向設在火炬廣場上的綿陽救災指揮中心求助。
綿陽市紅十字會一名唐姓工作人員接待了她，“你們需要什麼？”鄭鶴紅問。
在她向記者的講述中，這名工作人員是這樣回答，“我們什麼都缺，你把這些東西都放到倉庫里吧。”
這名工作人員將她領到倉庫前。在那里，鄭鶴紅看到了擠滿倉庫的物資，有的已堆到了倉庫外面，這些物品看起來很隨意，甚至沒有分類擺放。
鄭鶴紅在心里想，“救災物資發放到災民手中，會是什麼時候？”繼而感到憤怒，她不願將這批急需用的奶粉和嬰兒用品埋在堆積如山的衣物、礦泉水和速食麵下面，她決定帶走自己的貨物。
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