段容在得知妻兒安全的消息後，專心致志地傳送雞毛信，然後從都江堰物質調配中心背來生活物資。17日上午，他從鄉政府出來後，被叔叔攔住問：“你能幫我弄到奶粉嗎？”望著只有1歲的侄兒，段容才想起，自己每天運送的救援物資中，並沒有嬰兒的奶粉。
這種情況在災區不是個別。映秀鎮的臨時直升機場，一名老人為把自己剛出生20天的孫兒送上飛機，同工作人員發生爭執。他對記者說，由於沒有母乳，小孩已喝了兩天的礦泉水。在都江堰通往映秀的路上，記者遇到抱著嬰兒撤離的災民，這些嬰兒都處於饑餓狀態。
奶粉問題在都江堰物資調配中心也沒有解決。17日，該中心某負責人對採訪記者說，現在問題在於資訊傳遞不暢，投遞存在盲點，不知需求在哪里，因此配送比例“非常非常低”。有需求的災民要及時與鄉鎮一級物資發放中心聯繫。該負責人呼籲各地趕赴災區的志願者提供相應幫助。
矛盾
紅十字會倉庫爆棚，一些救災物資快變質———是保證效率，還是遵守規則？
鄭鶴紅終於和Lerer以及白雪見面了，這批廣州發來的物資一共102件，全是紙尿褲和奶粉。
仍然是依據網路和媒體的報導，鄭鶴紅決定把這批物資運往重災區映秀鎮。之前，從現場發回的資訊顯示，從映秀鎮至汶川的57公里路段損毀非常嚴重，有多處路面斷裂落差達到1-2米。17日，在道路搶通之前，絕大多數村民從水路或者空中撤離出來。
鄭鶴紅並沒有留意到這則消息。奶粉從機場拉回來的日子，正是段容爬了8小時山路，到都江堰買奶粉之時。尋遍整個市區，都沒有奶粉的影子，段容焦急萬分。
19日，鄭鶴紅和Lerer押運著貨物開進映秀鎮。很顯然，這不是她們想像中的樣子，她們只在山上找到了3個孩子，其中只有1個是哺乳期的嬰兒。
留下一箱奶粉和藥物食品後，兩位母親志願者又幾乎將原封不動的奶粉拉回成都。捐贈者和需求者失之交臂。
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