實際上，這六大類並不能準確地反映全貌。據欄目組負責人介紹，工作人員對這些留言根據部門的職能分工進行了縱向分類，比如教育類、社保類、司法類等，大概有40項。
在每一個大項下面又設有小項，比如教育類裡面的留言分成招生考試、教育行政管理、教育體制等，大概有220多個二級分類。
每個月，欄目組對這些留言進行分析後，會將網民關注較高的前10類話題的留言數量在網頁上公布。
根據11月的統計，留言涉及內容前10位的話題是：勞動社保、公安、城鄉建設、教育、紀檢監察、衛生計生、民政、交通運輸、國土資源和司法。
欄目組的工作人員介紹，從3月份至今，網友留言的重頭是與民生相關的信息。那些觀點表達清楚、信息真實、圍繞單一主題、相對有深度的建議，工作人員會進行選登。
3 留言如何送達總理案頭？
留言只要質量高，都會送達；有的可單獨報送；總理親自做批示
在欄目的卷首語中寫著：“一些好的意見建議將被直接送到總理的辦公桌上”。那麼，一條網友留言送到總理案頭，要經過幾個步驟呢？
據“我向總理說句話”欄目負責人介紹，總理每個月至少會收到欄目組的一份留言綜合報告。欄目組每個月對當月留言進行一個總體的輿情分析，提煉優質建議，分析留言反映的突出矛盾和熱點問題，形成一份報告，上報給總理。後面附上網友“原汁原味”的留言。報告中的留言條數沒有數量限制，只要質量高，都能送到總理案頭。
“報告本身不長，加上留言就有一定長度了。”這位負責人說，“總理看完了前面的綜合報告，有可能對網民的留言還有興趣，甚至對某些留言單獨批示”。
“簡政放權政策頒布後，很多專家學者通過欄目留言。條理清楚，語言流暢，確實提出了合理化的建議。”這位負責人表示，“這種情況，我們就單獨報送，同樣能夠送達總理的案頭。有一個人大代表，不僅留言，還通過公開的欄目組郵件給我們做了個專門的建議論述，最後獲得了總理的批示”。
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