按經濟學的說法，這種信息不對稱是一種外部性，需要由政府解決這種外部性，才能讓“醫托”現象消失。
國外難覓“醫托”，關鍵在於社區首診和嚴格的轉診制度，解決了信息不對稱問題
事實上，“醫托”這個詞基本上只在國內出現，幾乎找不到發達國家存在醫托的報道，發達國家的醫療詐騙，往往是“患者假生病”騙取醫療保險，而不是被醫托坑。
之所以美國、英國等發達國家不存在醫托，是因為他們很大程度上解決了醫患之間信息不對稱的問題。方法是建立社區首診和嚴格的轉診制度，所謂“社區首診”和“嚴格的轉診”，以英國為例，是指居民要想享受國家免費醫療，在患病時（重大傷害等立即威脅生命的狀況除外），就必須首先由社區或家庭的全科醫師診治，並根據病情逐級轉診，病情控制後再轉回至全科醫師處進行後續性治療。醫院不接待沒有任何醫師或醫療機構推薦轉診的病人。這種制度就保證了患者在患病後，對病情有初步的了解，並知道該如何進行下一步。而不是像無頭蒼蠅那樣跑到大城市裡，被醫托騙子玩得團團轉。
中國要想根治醫托現象，就必須花力氣建設好社區首診制度和轉診制度
中國要想根治醫托，就也得建立類似國外的社區首診制度和嚴格的轉診制度。有了健全的社區首診，能讓很多不需要跑到大醫院的患者留在小醫院或診所、甚至家裡進行處理。更重要的是，就算是大病，配合規範的轉診制度，也能夠讓患者在大城市樹立明確醫療方向，能夠盡快獲得有針對性的醫療，減少了在陌生環境停留的時間，也就自然減少了被醫托侵擾的機會。
然而從本世紀初中國衛生當局就說要建立社區首診制度和轉診制度，效果卻非常不佳。例如，2012年北京市醫院門診總診療人次為1.97億，其中基層醫療機構5905.8萬人次，占總量的 29.9%，超過七成的門診依舊由大醫院承擔。另外，由耶魯大學、輔仁大學、廈門大學聯合完成的調查表明，北京、上海、廈門3個城市的5000多個家庭、18889個家庭成員裡，僅有12.28%的居民願意首選社區醫院。
而相比之下，在英國，90%的門急診由家庭醫生首診，其中90%以上的病例沒有進行轉診，由全科醫師完成治療，98%的門診處方藥由全科醫生開出。美國每年12億人次的就診量，其中81%發生在醫院外的醫生診所（Physician offices）澳大利亞、加拿大，日本、我們的香港和台灣地區，這個比重也均超過80%。
這就是為什麼國外沒有醫托，而國內醫托如此興盛。 |
