還有的平台“神通廣大”到可以弄來工作人員證件，在某票務平台買票的網友反映，自己到了現場居然被問“給你工作人員的證件行嗎”？
是賣家還是票務中介
在網絡中搜索與“二手票務平台”相關的問題，能看到不少消費者都表達了對門票真假的擔憂。
“實在是被假票騙過很多次，在二手票務平台上交易必須要謹慎。”消費者崔女士說，各類二手交易平台的加價幅度往往有很大的差異，如果貪圖便宜購買了加價數額較少、賣家信譽較低的票，就有可能面臨來自假票的困擾，“二手票交易市場可謂假票泛濫，越熱門的演出假票越多，消費者需要仔細甄別”。
在調查中，某票務平台的工作人員對記者說，票務平台是第三方銷售平台，所有的票都是合作的第三方賣家提供，價格也是由合作的第三方賣家提供，“平台本身不參與定價，但確保所有票均為真票，明碼標價，但不實施價格保護”。
但是，既然票都在第三方賣家手裡，如何保證其真實性？上述工作人員稱會從賣家手裡回收再寄出。
也有部分消費者向記者反映，接到平台電話，被要求在演唱會當天自己去現場取票，到了現場以後才發現，自己對接的賣家原來是“黃牛”。現場取票怎麼保證票的真實性呢？面對這一質疑，上述工作人員也沒有給出具體的答覆。
對於票的來源以及賣家身份，一直是消費者質疑的焦點。
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