中評社北京10月19日電／一個微笑、一個二維碼、一部智能手機，就能讓你擁有一場科技感十足的購物體驗，這便是無人商店的特色。在香港熙熙攘攘的奧海城中，一家藍白相間的無人快閃店顯得十分顯眼，裡面匯集了各式高科技產品，同時，智能化的購物流程也同樣充滿科技元素。對於正在打造“智慧城市”的香港而言，這一購物新模式無疑為香港市民提供了一種嶄新的零售體驗，也為香港市民的智慧生活創造了一種全新的可能。
微笑識別來開門
貨架上擺滿時尚精品與各式服飾、店內陳列著明星演唱會的演出服、二維碼隧道中隱藏著各類優惠券，這家無人商店吸引了不少市民前來參觀體驗。“我們不是開店，我們希望通過這樣的方式將無人店的概念帶進香港市場，讓香港市民了解，原來科技也可以做到這些。”支付寶香港行政總裁陳婉真介紹道。
“我之前有聽說過無人商店，但是體驗還是第一次。我覺得進門時的笑容識別還挺有意思的，讓人覺得很親切。”前來體驗服務的馮姓同學表示，進門前顧客需對著閘門旁的電子屏幕微笑，系統偵測到臉部笑容後，便會生成一個二維碼，然後顧客通過掃碼才可進入無人店。這看似不經意的設計，拉近了與消費者之間的距離，也讓有些冰冷的科技充滿了人情味。
店內除了常規售賣的商品之外，一台機械臂咖啡機也成為了“網紅”，“這個咖啡機很好玩，和我們平時看到的不一樣，很新鮮。”不少圍觀機械臂製作咖啡的體驗者感嘆道。顧客只需將紙杯上的二維碼對准機械臂感應器，機械臂便開始“舞動”起來，拿紙杯、取咖啡膠囊、衝泡咖啡、最後將咖啡遞給消費者，整個過程如行雲流水，絲毫沒有感到機器的僵硬，反而顯得十分輕柔。
和朋友來奧海城購物的陳女士看到無人商店，便前去體驗一番。她因工作原因經常前往內地，雖對無人商店早有耳聞，但也是她頭一次親身體驗，“我覺得這個概念挺好的，過幾天想帶我的父母和孩子一起來感受一下，因為，這種模式可能會成為今後的一種生活方式。” |
