中評社北京8月3日電／據中央紀委國家監委網報道，“劉先生，您好。我是安福縣紀委監委信訪室工作人員，您反映李某的信訪舉報件，我們已經收到，即將分派給相關科室處理，請保持手機暢通，便於及時聯系。”
“李先生，您好。這裡是安福縣紀委監委第一紀檢監察室，我們已接到信訪室移送的舉報件，我們會立即組織核查，調查結束後第一時間向您反饋結果，請耐心等待。”
為進一步規範實名檢舉控告反饋工作，有效提高群衆滿意度，安福縣紀委監委建立紀檢監察信訪舉報“三告知三提升”工作制度。
信訪部門和承辦部門對初次實名檢舉控告實行受理告知、承辦告知、結果告知，通過向檢舉控告人反饋承辦情況、調查情況和處理結果，讓檢舉控告人及時知曉檢舉控告件的辦理情況，減少因溝通不暢導致的越級訪和重複訪，達到提升初信初訪辦結率、提升重信重訪化解率、提升群衆滿意率效果。
看似簡單的反饋回應，提高了紀檢監察機關的權威和可信度，也溫暖了舉報人的心。今年1月至6月，該縣紀委監委實名檢舉控告件告知率、反饋率均達100％，受理信訪舉報同比下降42．4％，檢舉控告同比下降48．8％，初次舉報同比下降51．0％，重複舉報同比下降40．0％，越級舉報同比下降44．4％。
在向實名舉報人反饋結果的同時，該縣紀委監委還采取反饋通報、澄清正名、召開幹部群衆大會等方式，對7起不實信訪舉報進行公開反饋，弘揚敢作敢為正氣，抑制誣告亂告邪氣。 |
