中評社北京6月16日電／網評：“幽靈民宿”的背後站著“虛無監管”
來源：東方網 作者：何勇海
“為什麼連地址信息都不能說清楚？感覺被騙了！”近日，到合肥旅遊的王女士通過某旅遊平台預訂了房間。但當天她到了地方後發現，房間的實際地址與網頁上標注的地址並不相符，且相距很遠。進入夏季旅遊高峰，記者調查發現，使用假地址的房源依然潛伏在一些旅遊平台，給消費者出行帶來困擾。專家表示，“幽靈民宿”涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權。（6月14日《工人日報》）
前段時間，媒體也報導了廣州、北京等地的“幽靈民宿”，虛假標注地址，要麼無處可尋，要麼與實際地址相差甚遠，有的甚至在交錢下單後突然變換地址。
“幽靈民宿”帶給消費者的首先是尋找麻煩。在平台下單時“以為很近”，結果“一個小時也沒找到”；住宿後出行也麻煩。外地消費者為趕高鐵或游景區方便，會選擇相對近點的民宿，似近實遠的“幽靈民宿”，則讓他們不得不早早起床趕路，帶來的無疑是折騰。“幽靈民宿”的另一問題是欺騙，使用假名字、假地址屬於欺騙，而打著“青年旅舍”旗號，實則是普通居民小區的群租房，更是嚴重“貨不對板”。
我國消費者權益保護法規定：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。經營者與消費者進行交易，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。“幽靈民宿”則違背了平等、公平、誠實信用的交易原則，是通過虛假信息誤導、欺騙消費者，涉嫌侵犯消費者的知情權、選擇權和公平交易權甚至包括財產安全權。
|
