4月17日，李克強總理前往國家開發銀行、中國工商銀行考察，并在工商銀行主持召開了一場座談會。座談中，李克強指出，有的銀行收費項目消減了仍有20多項，要求各大金融機構負責人，“你們研究一下，還有沒有改的餘地？有沒有能够再減再并的？能不收的要盡量免收！”
此前幾日，國務院總理李克強在第一季度經濟形勢座談會上敦促提網速降網費。隨後，工信部表態“已立即布置相關企業研究落實”。此次李克強總理將目光聚焦銀行服務收費項目，對民生而言，無疑是個重大利好。
長期以來，銀行服務收費項目多且亂，一直為民衆所詬病。據公開資料顯示，2003年商業銀行的服務收費項目僅有300多種，到2010年發展到3000多種，7年多時間內增長了10倍，像割韮菜一樣越割越多。有鑒於此，中國銀監會、發改委等部門於2011年7月1日叫停了商業銀行11類其34項服務收費，堪稱近年來最大一次收費改革。原本這是一次改善銀行形象、提升服務品質的一次契機，但不曾想，一些叫停的服務項目很快就“換臉”重來。此次總理再次提到減免銀行收費項目，實際上也是對銀行內部改革以及金融監管的一種督促。
從“處長把關”，到“降網費提網速”，再到“銀行收費能免則免”，總理對公衆關注的一些熱點議題的每一次表態，都會引起足够的關注度。這一方面說明總理的工作作風務實而有效，發現問題就立刻解決問題，不拖泥帶水，另一方面也不免讓人擔憂：是不是所有的問題都要靠總理才能解決？從職責分工來看，身為一國總理日理萬機，更多的精力還要放在宏觀經濟層面，而非網速網費、服務收費等具體事務上。事實上，每個行業每個領域都會有這樣那樣的問題，倘若都要總理來管，根本管不過來。更重要的是，如果總理事必躬親，還會形成一種“總理依賴症”，似乎只有總理管的事才叫個事，才會去解決。
過去有一種說法叫“政令不出中南海”，與此相對應的另一種現象是“政令只出中南海”，不管多大的事，只有高層表態才有實質性的效果。以銀行服務收費為例，真的有必要讓總理來操心嗎？民衆的非議，企業的抱怨，以及業內專家的論證，早已說明了其不合理性，之所以長期以來未有改觀，無非是三個原因：一者各大銀行憑借自身壟斷地位，無視消費者聲音；二者各種不合理和違規收費毫無成本，卻能帶來巨額利益；三者監管不作為，對銀行服務的收費亂象熟視無睹，沒有給予必要的治理和懲戒。
總理過問，網費要降了，總理再過問，銀行服務收費要減免了……還有多少問題需要總理來親自過問和解決呢？對於總理個人，這是一種操勞，而對於這些問題所涉及的行業和部門來說，這是一種諷刺和警戒：總理把你該管的事都管了，你幹嘛呢？（來源：成都商報 作者：吳龍貴） |
