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| 野生動物園裡的危險警示牌。 |
時隔一個月，北京八達嶺野生動物園老虎致游客傷亡事件調查報告公布。報告披露出的核心信息是，本次事故原因是女子趙某擅自下車，不屬於安全生產責任事故，因此動物園無需擔責；女子趙某已經康複出院。
調查報告顯示，園方事先有提醒有告知，園內也有多處警示牌，而且與當事游客簽有責任協議書，事件突發後，警告、救援等處置均及時到位。可以說，這樣的調查結果并不出乎絕大多數公衆的預料，因而贏得了壓倒性的肯定之聲，紛紛贊許該報告客觀公正。當然，報告沒有披露趙某擅自下車的動機，這也是可以理解的，畢竟動機不好確認，更重要的是無論何種動機，都不是擅自下車的理由，且猜測下車的動機都於事無補，反而偏離正題。
正題是受害者趙某為何突破園方的禁止性規定，不但令自己身受重傷，還搭上了母親的性命？這樣的詰問是殘忍的但卻是必須的，因為它很重要。想想看，那麼多的提醒、警告、警示、責任協議書，哪怕趙某事先記住了一條并遵守，悲劇都不會發生。然而，悲劇有跡可循，那就是趙某的漫不經心、無視規則最終釀成了慘禍。這樣的結論在事發後被公衆廣泛提起，又在調查報告後被不斷印證和慨嘆：沒有規矩不成方圓，規則看似是限制，其實是在保護，咬傷咬死人的不是老虎，而是破壞規矩的人！
在大多數公共事件上，輿論一般表現為衆說紛紜，莫衷一是，而在北京八達嶺野生動物園老虎致游客傷亡事件上，輿論基本達成了共識。這很難得，反映了人們對遵守規則的期許，對隨意破壞規則，無視規則不文明行為的痛恨。如果說亂闖紅燈、景區刻字、隨地吐痰等不文明行為，能激起公衆厭惡的話，那麼，老虎致人傷亡的事件在令公衆震驚的同時，更能引發對不遵守規則的沉痛反思。不過，正如每逢母親節、父親節，很多人都在網上展示對母愛和父愛的珍重一樣，這種網絡聲討和反思的真實性也有必要打一下折扣。你這麼孝順，你爸媽知道嗎？你這麼文明，群衆知道嗎？也許，現實中，很多人言行一致地遵守了規則，也許，還有一些人在網上飈了一把正義感後，回到現實中卻成為他在網絡上討厭的人。
人性幽微之處不可探，一個在熟人社會彬彬有禮的人，到了陌生的地方沒了顧忌，可能變為粗魯顢頇的人；一個在虛擬空間中“三觀正確，正義滿滿”的人，卻可能在現實中是一個極端自私齷齪的人。有道是，做“鍵盤俠”，易，知行合一，難。然而，社會要進步有賴個體文明的提升，而文明素養的養成，需要訓誡，也需要對規則意識的內化和心從。（來源：每日新報 作者：宋學敏） |
