據媒體報道，近來，三大運營商紛紛推出“不限流量”套餐。但它們其實附加了很多使用條件，用戶當月流量使用量達到某一個數值後就會限制其網速，部分套餐還會限制單月流量使用上限。
明明承諾的是“不限流量”套餐，諾而不與的服務，顯然難以令人接受。
它不僅違背了商業誠信，而且在法律上也明顯涉嫌“虛假宣傳”。如依據《消費者權益保護法》，“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳”；《廣告法》規定，“與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質性影響的，為虛假廣告”。
從報道來看，“不限流量”套餐出現名不副實情況，是因為“一個基站能支持的連接數是有限的，目前的移動通信網絡能力還沒辦法支持不限流量”。由此看來，運營商在明知不可能做到“不限流量”情況下，仍大張旗鼓地宣傳，是一種明知故犯性質的“虛假宣傳、誤導”。
面對流量謊言，除了消費者應擦亮眼睛、明辨流量真相之外，相關政府部門也應依法加強監管，開出誤導罰單。從相關運營商自身來說，必須自覺改正這種虛假誤導宣傳，應充分意識到，挾“提速降費”之名推出服務，來不得虛的。“實物與廣告不符”不止會傷害消費者，最終也會損害自身的商業信譽、形象，所謂輕諾必寡信，諾而不與，其怨大於不許。（來源：法制晚報 作者：張貴峰） |
